浅析中医医院信息系统的功能特点

中医医院进行信息化建设不能照搬硬套综合医院的信息系统,应高度莺视中医特色,充分认识中医学科特色,找好中医特色与信息化建设的佳结合点[1].

静脉药物配置中心信息管理系统的构建与应用

目的建立适合静脉药物配置中心工作和管理的信息系统.方法利用医院原有HIS系统中可利用的部分功能模块,改造临床工作站,设计适合配置中心工作流程的功能模块.结果建立静脉药物配置中心信息管理系统,其模块功能适用,与医院原有HIS系统完全兼容.运行稳定,实现了静脉药物配置中心与临床工作站的信息化传递.结论该系统的功能适用,运行可靠,确保了我院静脉药物配置中心成功运行.

数字化医院提高电子病历质量的方法

电子病历是数字化医院的重要标志之一,其质量至关重要.提出了电子病历目前存在的问题,有针对性地提出解决对策.包括增加电子储贮内容,力争与纸质病历相同:强化规室制度管理,确保电子病历安全性;提高电子病历"三性",大限度保障法律地位:定期维护相关数据,满足"以人为本"要求;加大质量监管力度,全面提升病案质量.只有电子病历质量提高,医院方能健康全面发展.

现代化医院图书馆的个性化信息服务

1 个性化信息服务的必要性1.1 构建个性化信息服务是时代发展的需要现代信息化社会对知识的需求不断增加.信息的重要性日益呈现.文献信息海量存储.呈爆炸式增长态势.信息的获取渠道拓宽,个体对信息的需求呈现多样性、迫切性<'[1]>.网络信息资源的海量与信息利用困难的矛盾日益尖锐.这对图书馆信息服务提出了更高的要求.要求图书馆开展的信息服务必须要有针对性.特别是要开展个性化的信息服务.但是如今很多医院图书馆还以手工借借还还的传统方式管理.不能适应现在信息化、数字化的发展要求.

计量式管道流量表在防范护患纠纷中的作用

随着社会的发展和人民生活水平的提高、医疗和法律知识的普及、国家法制的不断完善.人们的健康意识和法律意识在逐步增强.在医疗服务中.医患双方常因对服务期望持有不同意见而导致矛盾冲突.甚至形成医疗纠纷<'[1]>.冲突不仅给患者带来了危害,也给医院造成了一定的经济损失.因此护患关系的不融洽也越来越引起我们医务工作者的重视,并受到社会公众及政府各方面的关注.

常见护理不规范行为与防范对策

1 常见不规范护理行为1.1 病情观察不仔细或护理记录不及时护士在观察病情时,如果专业知识掌握不扎实.经验不足.粗心大意、责任意识淡薄,没有发现病情变化或虽已发现病情但因临床思维片面、主观臆断而未及时汇报、处理或记录不及时、不正确,都会产生技术和责任风险.全国首例护理经济赔偿案件于2002年10月份发生在山东某大医院.患者因"心肌梗塞"入住心内病房.医嘱为"病危"、"一级护理".因病情危重,医务人员虽全力抢救,病人终死亡.事后患者家属投诉医院护理不当,按程序封存了客观病历.经鉴定,患者在住院抢救期间护理记录不及时.在相当一段时间内没有记录病情及护理措施,医院因此败诉,给予经济赔偿3万余元.

二三级医院护士长轮岗工作指南

在医院存在的护士长科系内、跨科系轮岗现状基础上,充分调研护士长轮岗的可能性.制定出二三级医院护士长轮岗原则、时间、程序,护士长轮岗、定岗、轮出路径;普通型、专家型、综合型护士长培养路径.

医院压力管理的有效手段——EAP

目的研究在医院压力管理中推行EAP计划的效果.方法为自愿接受EAP的医护人员提供服务,采用测量工具对干预人群做前后测调查并对结果进行对比分析.结果 EAP实施后医护人员生活质量及工作满意度有所改善.结论 EAP计划的推广和实施,有利于减轻医护人员的压力,改善职业倦怠的状况,提高生活质量和工作满意度.

创新招聘模式体现文化价值

医院文化建设是一种以价值为核心的独特管理模式[1],招聘工作是医院人力资源管理的重要内容.我院自2005年以来贯彻"服务永恒、追求卓越"的医院文化理念,以体现文化价值为导向.全面创新招聘模式,取得了显著效果.

我国卫生保健服务不公平性的主要表现及对策

通过对我国卫生保健服务不公平的提供和筹资进行剖析.就如何改变现状和不断提高我国卫生保健的公平性提出如下建议:强化政府责任,建立合理的医疗保障和卫生服务体系:加强基层卫生机构能力建设;改变现有的医疗保险支付模式,合理吸引社会资金用于医疗保健投资.

医疗服务公私合作发展政策导向与制度改进研究

吸收非公有资本投资医疗卫生事业.允许民营医疗服务形式进入公共医疗服务领域.是我国公共政策与制度进步的历史性产物.进一步完善多元化投资与医疗服务提供体系,促进医疗服务公私合作关系的发展,应当成为医疗服务发展的未来政策及制度选择的基本取向.平稳、务实地修改、调整现行政策与法律、改进并完善医疗服务体制,是推进我国现阶段医疗服务体制改革与发展的理性策略.

我国中医医院医疗质量评价指标体系的循证分析

采用循证科学的原理和方法,系统分析我国中医医院医疗质量监督评价的现状及其现有的指标体系,以期为我国中医医院医疗质量监督评价指标体系的构建提供借鉴.

医疗质量改进方法评价

各种改进方法从优医疗质量的不同方面出发解决某些主要的医疗问题.而"关注不同方法.采用联合策略"才是实现优医疗质量的关键.对医疗质量的改进方法进行评价,从而为提高我国的医疗服务质量提供科学依据.

医疗服务价格评价指标体系的应用

我们对全市医疗保险"单纯性阑尾炎"单病种付费这一改革举措进行评价,有关结果如下:1 资料与方法(1)研究对象.对全市医保"单纯性阑尾炎"实行单病种付费这一价格改革举措的效果进行评价.该措施从2006年1月1日开始在全市推行.

医疗机构收费管理工作循环路径探究

健全医院"质量、安全、服务、费用"等项管理制度是医院管理工作的中心主题,以适应顾客需求为中心目标的业务流程重组理念(BPR)在医院管理实践中得以运用.医院信息系统建设(HIS)、收费流程重组正是业务流程重组理念在医院管理中运用的结果.医疗机构收费流程重组使收费、退费环节内部控制主体和范围产生变化,医疗机构收费管理工作循环路径需作适时调整.

控制采购成本提高医院经济效益

随着我国市场经济和卫生事业改革的逐步深入与发展,全国各级各类医院面对激烈的市场竞争压力,从强化医院的内部管理、完善内部机制、明确经济责任人手,来提高医院的技术水平、服务水平、效益水平,在竞争中求生存、求发展、求创新.医院正在由事业单位管理模式向企业化管理转变.从单纯服务向效益与服务并重转变.在这种情况下,医院实施成本核算是当前适应医院竞争发展的一种有效手段,是医院主动适应市场经济并不断发展完善的重要措施.

Kano模式与蓝海战略四步动作坐标格相结合提高医院质量管理

在"看病难、看病贵"问题逐步凸显、医疗纠纷显著上升、医疗市场竞争日益激烈的今天.医疗机构普遍高度重视医院质量管理:其中病人满意度评估作为质量管理的重要工具,越来越受到重视[1-2].但在管理实践中.对于如何抓好质量属性以及病人满意度.往往缺乏深刻认识.Kano模式是一种简便易行的识别质量属性的技术.根据不同类型的质晕属性与顾客满意度之间的关系,Kano等将产品,服务的质量属性分为一维质量、必备质量,魅力质量、无差异质量和逆向质量等5类.

创建党建示范点为打造医学高地提供坚强保障

无锡市人民医院是无锡市规模大的三级甲等现代化综合性医院,是无锡市属医疗资源整合的成果,也是市委市政府为民办的实事工程.2007年以来.医院党委按照无锡市委要求,把党建示范点创建活动作为打造苏南医学高地的有效抓手,大力推进"学习型、创新型、服务型"创建工作向纵深发展,党建示范点创建不断取得新成绩.医院先后获得江苏省卫生系统先进集体、江苏省行风先进集体、江苏省医院管理年考核先进单位、无锡市先进基层党组织等荣誉.医院科技工作不断突破.党建示范点创建成为人民医院打造医学高地的坚强保障.

从战略管理角度简析生态医院定位与建设实践

1 对医院大环境的宏观和自身发展徽观现状的认识是对医院正确定位预判的必要程序我院是一所集医疗、保健、教学、科研和预防于一体的综合性三级甲等医院,开放床位1 500张.拥有结核病研究所、器官移植中心等46个专业学科,26个病区.医院的医疗、科研等综合实力处于北京地区三甲医院的中下游,具有综合性现代化大型医院的能力和实力[1].但我院与军队兄弟医院和地方三甲医院相比在人才、技术和科研方面还存在着较大的差距,医院急需突破自身发展的瓶颈,走出一条适合自己可持续性发展之路.

浅论合同在医疗机构监管中的应用

随着市场机制在医疗服务领域的逐步引入,也由于合同作为医疗机构的监管手段有其独特的优势,合同目前在各国医疗机构监管领域已得到了广泛的认同和应用,我国部分地区也开始自发地利用这一监管手段.但充分发挥合同在医疗机构监管方面的作用.不仅取决于监管者能否深刻认识合同的性质及其所规范的医疗服务的技术与经济特征.同时也取决于各类合同发挥其监管作用的所需条件能否得到满足.目前国内在此方面的理论研究亟待加强.

创新医院管理推动公立医院科学发展

胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出:健康是人全面发展的基础,关系千家万户的幸福.要建设覆盖城乡居民的医疗服务体系,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务.这就要求我们必须解放思想、开拓创新.特别是公立医院必须坚持"以人为本"、以病人为中心的理念,运用创新理论,不断创新医院管理,实现医院科学发展.结合创新理论和医院管理,从管理理念创新、管理机制创新和管理体系创新等方面,论述如何通过创新医院管理来推进公立医院全面、协调、可持续发展.

论医疗活动中医务人员高危因素的识别和管理

医疗安全管理是现代医院管理工作的重要组成部分,更是医院生存和发展的基础.但是近年来日益增多的医疗纠纷和医疗诉讼,却使医疗安全管理陷入了十分尴尬的境地.有鉴于此,医院管理者应当能够对医疗活动中的高危因素有效识别并采取合理措施进行控制,以达到防范医疗纠纷、确保医疗安全的目的.考虑到医疗活动中的高危因素涉及范围广泛而复杂,笔者立文仅仅从医疗活动的行为主体--医务人员的角度,对他们在医疗活动中的高危因素进行评析并提出管理措施.

论急救知情同意制度的理解和适用

对于急救病例,医务人员机械地执行知情同意制度不是佳的选择,应当考虑患者的根本利益而不囿于患者或者其家属的错误决定,有权行使医疗干涉权并及时对患者采取手术治疗等紧急抢救措施.

成本核算——医院经济管理的基础

医疗成本是体现医疗服务和管理水平的重要指标.医院劳动效率的高低、资源分配和设备使用是否合理、各种消耗品的节约程度都能进行成本核算.医疗成本是考核临床医技科室和职能管理部门工作的重要依据.在完成医疗服务、保证服务质量的前提下.医疗成本越低.医院管理水平就越高.在区域范围内.谁的服务成本低.谁的竞争力就越强.成本核算是成本管理的基础.医院医疗费用支出和成本形成的核算则是医院核算的中心内容,是反映和监督医院各项医疗费用耗费,加强医疗成本管理和实行经济核算制的一个重要手段.

合理医疗——中小型医院的可持续发展之路

所谓合理医疗,就是以医院现有的设施、仪器装备、技术条件为基础,以向患者提供优治病方案、技术操作符合<医护常规>、患者出院符合<治愈标准>为前提,以大限度地减少医疗资源的消耗为主要内容的医疗服务.除此之外.还包括合理的就医流程、规范和热忱的医疗服务、针对性强且必需的检查.近年来.由于医疗机构运营过度市场化.医院为追求经济效益不断提升医疗费用,导致了"看病贵"现象的出现.据2005年的统计数据,我国有48.9%的患者有病不敢到医院看病,有29.6%本应该住院的患者而没有去住院[1].

创新创优管理机制促进医院加快发展

2007年初,根据蚌埠市委的安排.我院领导班子重新调整,班子成员结构更加合理.新一届领导班子带领全院干部职工统一了思想认识,深入开展"医院管理年"活动.医院管理进一步强化,医院文化建设不断加强,医疗工作取得历史好水平,社会效益和经济效益全面提升,医院正逐步迈向快速发展的轨道.

浅谈医疗器械不良事件的监测

随着科学技术的进步和发展.医疗器械在疾病的诊断和治疗中发挥着越来越重要的作用.但是.医疗器械与药品一样.在发挥其正常功用之时也可能会出现一些不良事件,其危害是不容忽视的.因此,开展医疗器械不良事件监测工作.建立医疗器械不良事件报告制度,保障医疗器械的安全、有效,已成为我们亟待解决的问题.

临床医学硕士研究生管理存在的问题及对策

1 存在的问题1.1 临床医学研究生招生数量多,生源质量差别大随着就业形势的严峻及研究生的扩招.报考我校临床医学的生源由前几年的200余人上升到2007年的600余人,而录取的学生数由几十人到近百人.我们对近几年入学的学生从年龄、学历、工作经历及实际工作技能进行了比较.发现其生源质量存在很大差别:一部分是在职考研.大部分是应届生考研,应届毕业生数量占在职学生数量的3/4.而这些学生表现在临床实际工作中的专业知识、技能方面均有不小的差距.部分学生需要从基本的三基训练开始.部分学生已达到住院医师水平[1].

浅淡营利性医院的监管

1997年,国务院下发了<关于卫生改革与发展的决定>,首次明确提出:社会力量和个人可以兴办医疗机构,以作为公立医疗机构之补充,社会力量和个人办医实行自主管理、自负盈亏,但是政府对其采取"积极引导,依法审批,严格监督"的管理方式.2000年,原国家体改办、卫生部等六部门联合发布<关于城镇卫生体制改革的指导意见>,实施医疗机构的分类管理.医疗机构分为非营利性和营利性两类进行管理.规定营利性医疗机构.医疗服务价格放开.依法自主经营.照章纳税".受政策层面因素的影响.大批营利性医院如雨后春笋般出现.

浅谈新形势下医院精神文明建设模式创新

1 充分认识新形势下医院精神文明建设的重要性随着社会主义市场经济的发展和医院内部管理体制改革的推进.引起了人们的思想观念、道德观念、价值观念的深刻变化.这些变化的主流是健康进步的.但是因受市场经济负面效应的影响.少数医务工作者政治学习有些放松,为公众服务的思想观念有些淡泊,在行业精神文明建设的认识上产生了误区.因此.深入抓好医院精神文明建设,通过生动有效的思想政治工作和以医德医风建设为主要内容的职业道德教育.激发全院医务人员的主人翁意识和齐心协力建设医院、发展医院的主观能动性,才能使人们逐步确立正确的职业道德观念.并变成自己的信念、良心、业务和荣誉感,形成高度的觉悟.

浅析化解医患矛盾的途径

近年来,在医院这个"小社会里",医生与患者(简称医患)之间的矛盾日渐突出.据有关资料显示.我国的医患纠纷正逐年上升且日趋复杂.2005年以来我市医疗机构的大小纠纷也时有发生.其中有几起比较严重的医疗纠纷.患者及其家属还对医务人员大打出手,在社会上产生了恶劣的影响.医疗纠纷与矛盾正逐步演变为武力事件.严重扰乱了正常的医疗秩序.因此,尽快改变这种局面,有效减少乃至杜绝类似事件的发生,努力构建一个和谐的医患关系显得尤为迫切.

构建和谐医患关系的经济学分析

针对医疗服务的特殊性,运用信息经济学的相关理论针对医患关系紧张的原因进行分析,并对如何构建和谐医患关系提出思考.

加强医院文化建设提升核心竞争力

1 实施战略管理,提升领导力医院的管理者应面对国情、省情、市情和院情,研究制定医院长期发展规划.在充分配置和利用医院内外部资源的情况下,确定医院自己切实的发展目标、建设步伐、业务科室发展趋势、医疗技术创新方向、人才队伍建设进程和医院精神与经营战略.把医院有限的战略资源优化配置到有利于医院长期生存与发展的方向.由此形成医院核心竞争力的生长点.尤其要明确医院有无核心竞争力,有哪些核心竞争力,如何提升现有核心竞争力,在今后不同时期培育哪些新的核心竞争力[1].

医学人文关怀融入医院文化建设探讨

医院文化是随着医院的建立和适应医学的进步而孕育、产生的.是医院建设的重要组成部分.是医院全体医务人员在长期的医疗实践活动中所形成的共同价值观和行为规范[1].随着医院文化的不断发展,医院服务文化的内涵也不断提升.各医院纷纷注重导人"人文关怀"新要素.使医院在发展中形成了医疗服务新格局[2].我院注重将"医学人文关怀"概念渗透到现代医院文化建设之中.使医院在近几年的发展中形成了具有时代特征和个性化的新格局.并在院内的文明管理和院外的医疗服务的不同层面上进行了积极探索,使医院的医疗服务水准有了明显提高,受到了病人的赞扬.

澳大利亚老年保健服务体系对我国的借鉴意义

1 澳大利亚老年保健服务概况澳大利亚是世界上实行社会福利制度早的国家之一,早在1910年社会保障制度就已经开始实施.至今其具有完备的医疗保障制度和社会保障制度.老年卫生保健体系也相对完善.澳大利亚的社会保障制度向年老、丧失工作能力、失业或单亲家庭等没有足够收入的人和家庭提供经济支持.澳大利亚国民均享有全民医疗保险照顾.3O%的澳大利亚人还参加了私人医疗保险照顾.澳大利亚老年卫生保健服务的方式有:社区服务、医院服务、护理之家和老年公寓.

医院绩效评价研究——复旦大学附属医院案例分析

利用关键业绩指标法作为基本方法.通过文献评阅与分析整理.运用特尔斐法结合层次分析法对医院缋效评价进行研究.以复旦大学附属6所医院作案例分析.经过2轮特尔斐法专家咨询,确定了医院绩效评价指标体系.根据指标性质和权重,构建完成医院绩效评价指标体系框架.并以此为基础对复旦大学附属各医院绩效进行综合评价.验证了医院绩效评价体系的实用性和可行性.建议建立医院绩效监测和管理制度.形成长效机制:参考医院绩效评价指标体系的确定,借鉴英国医院星级评审制度,制定我国医院星级评审体系:医疗机构可通过调整收入结构、提高工作效率、增强成本核算意识等来加强医院内部管理.

上海医院的容量柔性策略及其绩效研究

选取上海市部分医院为样本,目的是研究容量柔性策略对医院绩效的影响.通过对上海市部分医院的调查分析,发现容量柔性策略的运用可以有效地改善组织的服务绩效和财务绩效以及市场份额.对医院管理者具有一定的指导意义,也为未来卫生领域柔性策略的研究奠定了一定的基础.

以病例组合(Case-Mix)为基础进行医疗绩效评价

回顾国内外应用病例组合(Case-Mix)进行医疗绩效评价的相关进展,分析了这一方法的基本要求,并提出了推动国内开展相关研究和实践的具体建议.

《中国医院管理》杂志稿约

浅谈人类行为的复杂性对医学伦理行为的影响

人类行为的复杂性是由于人的行为具有二重性,且受环境、信息和角色等外部因素的影响:同时,人的行为是整个社会行为系统的外在表现.这个系统是非线性的,具有复杂系统的因果非等当性.人类社会是复杂的,而复杂的人类行为是社会复杂性的根源之一.管理的核心是人的问题.管理的难度在于人的行为的复杂性.采取还原论的方法,根据需求一动机一行为模式研究人类行为,采取系统论的方法,研究和探讨人类行为对医学伦理行为的影响.

某医院医护员工市场导向现况调查分析

目的为医院员工的分类培训提供理论依据和范例.方法用MKTOR量表测量医生、护士的市场导向,通过SAS(Statistical Analysis System)软件包进行数据统计学分析.结果医生、护士的顾客导向明显高于竞争者导向和跨部门合作:医生与护士之间的顾客导向存在显著性差异.结论医院应该根据医生、护士的市场导向及其3个维度的差异,有针对性地进行分类培训和管理.

四川地震灾区心理危机干预救援的做法与体会

四川汶川特大地震发生后,除了造成人员的大量伤亡外,还对人们的心理产生了巨大的影响.为帮助灾区人民渡过心理创伤.尽大可能将这场灾难对人们的心理影响减少到小,降低心理疾病的发生率和心理社会功能的后遗影响.某军区按照总后卫生部的统一部署.迅速派出一支由心理和精神科专家组成的心理救援分队开赴地震灾区.配属野战医院在北川地区对驻地民众和救援官兵开展心理危机干预工作,现将危机干预的做法及体会介绍如下.

5·12特大地震前沿中心医院的后勤应急保障

1 慨述5·12特大地震灾害,绵阳各县(市、区)损害严重.北川县城、陈家坝乡,平武南坝镇、平通镇等地几乎被夷为平地,死伤惨烈.绵阳市中心医院是距特重灾区前沿、伤员救治集中的三级甲等综合性医院,地震发生后.人员伤亡、房屋设备受损、水电气中断、物资短缺.后勤应急保障面临严峻挑战.

军地联合救治大规模地震伤员的做法与体会

四川汶川特大地震发生后.作为震区内唯一的军队医院,我院在震后5分钟即开始接收伤员:震后1小时向重灾区派遣医疗救护队,当天抢救伤员428人;通过卫星远程系统及时向总部汇报灾情和救治情况.自2008年5月12日至5月28日,共接诊地震伤员1 064名,抢救重伤员184名,实施手术606台次,安全转运伤员356例,无一例发生严重并发症.现将我们在救治工作中的一些做法和体会概述如下.

从汶川地震救援谈灾害医疗救援模式

解放军总医院第309野战医疗所成立于2002年,是一支可以参加多种灾害救援的专业化救援队伍,历经抗击SARS、禽流感、局部战争卫勤保障演练和首都应急卫勤保障,经过专业培训及演练逐步形成自己独特的灾害医疗救援模式.

从四川地震救援特点与难点看军队灾害医疗救援准备

四川汶川县地震发生后,军队卫勤救援力量作为重要力量,经受了近似实战的考验,锻炼了队伍,积累了经验,为未来践行多样化卫勤保障任务提供了一些有益启示和借鉴.

四川抗震救灾医疗保障工作的实践

汶川地震发生以后,国家和军队迅速启动应急救援机制,组织人力、物力参与抗震救灾.按照中央军委指示,某战区抽组300余名医务人员组成3所野战医院,参与了抗震救灾医疗保障工作.本文仅就抗震救灾医疗保障情况作如下介绍.

医院内部审计在"5·12"特大地震救灾医用物资管理中的作用

1 内部审计在"5·12"抗震救灾医用物资审计中的作用(1)促进合法接收救灾医用物资,维护捐赠人的意愿,保证正确使用救灾医用物资,体现党和政府对灾区的关怀.(2)通过内部控制系统的评审,增强科学管理意识[1].(3)促进建立健全救灾医用物资的管理制度.提高救灾医用物资运行效率.

基层公立和民营医疗机构发展规模探烫

旨在比较基层公立和民营医疗机构的发展规模.研究结果表明:基层民营医疗机构的发展速度普遍高于基层公立医疗机构,已经在医疗市场中拥有一席之地.而且在进入新世纪以来,在规模发展的提升速度方面,民营医疗机构也普遍高于基层公立医疗机构.鉴于民营医疗机构的资源利用效率较低,与国内其他省市民营医疗机构发展对比,建议政策制定者在民营医疗机构的准入策略中采取适宜战略,引导有规模、有特色的民营医疗机构健康发展.

计划管理在双向执行反馈体系中的应用

作为双向执行反馈体系的基础,计划管理通过建立"计划-分解-执行-督办-考核-反馈"的持续循环机制,有效地将领导决策层层分解落实,为绩效管理提供了考核依据.保证了双向执行反馈体系的运作到位.

信息反馈系统在双向执行反馈体系中的运用

信息反馈系统是双向执行反馈体系中的重要组成部分,系统是在传统的垂直式信息传递基础上.着重加强水平式信息反馈力度.

绩效管理在双向执行反馈体系中的应用

医院职能部门绩效管理是双向执行反馈体系的核心内容之一.在双向执行反馈体系中采取目标管理的方式,有效地将医院的战略转化为各层次的绩效指标,层层分解.尽量细化,增强指标的可操作性.确保了医院工作任务和决议精神的贯彻落实.

医院水平管理研究——双向执行反馈体系的构建

通过建立职能部门双向执行反馈体系,利用跨职能的团队运作模式,突破医院中层管理执行屏障,并通过"人对点"方式采集或反馈有价值信息供领导决策或纠偏,切实提高了医院执行力和决策的科学性.体系的应用为医院水平管理赋予了新的内涵,促进了医院水平管理的发展.

构建职能部门联席会议制度

双向执行反馈体系是职能部门的一种团队运作模式.组建职能部门联席会议,就是为职责、分工各不相同的职能部门搭建沟通、交流的平台.通过职能部门联席会议的形式,将职能部门整合成一个具有共同目标、高度协作精神的运作团队,切实提高执行力.