医院管理论坛杂志
Hospital Management Forum 의원관리론단
- 主管单位： 国外医学-医院管理分册
- 主办单位： 中华人民共和国教育部
- 影响因子： 0.80
- 审稿时间： 1-3个月
- 国际刊号： 1671-9069
- 国内刊号： 11-4830/R
- 论文标题 期刊级别 审稿状态
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群组管理对改善精神分裂症患者人际交往的研究
目的探讨群组管理对提高住院精神分裂症患者人际交往的有效性。方法将76例住院精神分裂症患者用随机数表方式分为两组，干预组38例和对照组38例，对照组患者进行常规治疗护理，干预组在常规治疗的基础上接受为期4周的群组管理活动。在干预前后分别用生活技能训练（SST）评定量表进行评价。结果干预组训练后SST评定量表总分与对照组相比，差异均有统计学意义（P<0.01）。结论在常规药物治疗的基础上结合群组管理能有效地改善住院精神分裂症患者的人际交往能力，提高其日常生活技能，值得在精神科推广、应用。
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一站式流程优化服务在患者出入院环节中的应用
目的探讨一站式流程优化服务在患者办理出入院手续中的应用效果。方法将2015年3月内外科出、入院患者各106例为对照组，出入院手续采取住院处统一缴费的流程服务方法；2015年12月内外科出、入院的患者各60例作为观察组，办理出入院手续采取一站式流程服务方法，包括护士处理出院医嘱、发放出院带药、出院小结等资料及缴费手续。结果实施一站式流程服务后患者非医疗等待时间明显缩短，护士和患者对出入院流程服务的满意度均显著高于实施前（P<0.001）。结论一站式流程服务便捷、一目了然，温馨的护理服务提高了患者办理出入院手续的效率，降低患者非医疗等待时间，提高了患者的满意度。
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医疗质量影响因素及管理
医疗质量是医院经营发展的核心，更是医院打造核心竞争力的重要保障。医疗质量涵盖了医疗服务和医学技术的各个层面，综合反映了医院整体的医疗技术和管理水平。医院的医疗质量受到管理人员管理理念、医务人员质量意识、管理制度执行情况及管理质量评价体系等多方面因素的影响，需采取综合措施加强管理，以提高医疗质量管理水平。
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应用六西格玛降低剖宫产率
目的降低剖宫产率，提高自然分娩率，提高医疗质量。方法运用六西格玛管理方法中的定义、测量、分析、改进和控制5个步骤，对确定剖宫产术流程进行分析，找出影响剖宫产率的主要原因，制定相应的改进措施，并对改进前后的剖宫产率进行比较。结果导致剖宫产主要原因为家属预期要求、胎儿宫内窘迫、羊水过少、孕妇入院评估、是否巨大儿、能否无痛分娩和观察产程能力。经过改进，剖宫产率从41.8%降至32%，Z值从1.706升至1.967，改进前后（P<0.001）差异有统计学意义。结论完善孕妇入院评估制度，建立孕期营养门诊，降低巨大儿发生率，建立助产技术培训、考核制度，开展无痛分娩等改进措施，是降低剖宫产率的有效办法。
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利用微信对麦默通日间手术患者延续护理的效果
目的探讨运用微信对麦默通日间手术患者进行延续护理的效果。方法选取100名日间麦默通术后患者，按入院时间对患者随机分组，分为对照组和干预组各50名，对照组给予常规的护理和出院指导，干预组患者在对照组基础上，由微信延续护理小组成员利用微信对其进行出院视频宣教、跟踪随访、解答共性问题等延续性护理措施，比较两组患者(在出院当天及复诊当天)的状态焦虑值、术后不良反应的发生率、自我护理的知晓率、满意度等情况。结果干预组患者的术后焦虑状态的心理调适、术后不良反应的发生率、自我护理的知晓率和对医院的满意度评分与对照组相比均有显著差异，差异具有统计学意义(P<0.05）。结论运用微信对麦默通日间手术患者行延续护理，能有效地预防术后不良反应的发生，提高患者的自我效能和满意度，降低焦虑状况。
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微信在双J管留置患者院外延续服务中的应用
目的探索微信平台干预性措施在双J管留置患者院外延续性服务中的应用。方法选择我院2014年10月至2015年10月本院两个泌尿外科病区收治的上尿路结石术后留置双J管出院患者192例，两个病区分别设置为观察组和对照组，各96例，对照组在患者出院后给予常规的健康教育，观察组在对照组的基础上，增加微信方式进行院外延续性服务。应用数字疼痛评分、前列腺症状评分、生活质量评估量表（QOL）及患者满意度，评估患者出院后并发症的发生率及生活质量。结果观察组并发症发生率明显低于对照组(P<0.05， P<0.01)；两组留置双J管患者对相关知识和技能掌握情况、自我护理能力和遵医行为比较，差异均有统计学意义(P<0.05，P<0.01)，观察组生活质量及满意度明显优于对照组。结论上尿路结石术后留置双J管出院患者采用微信平台的延续性服务，可显著降低留置双J管出院患者的并发症，提高置管期间患者生活质量，效果显著。
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角色冲突调适对提升护士长领导力及效能感的作用
目的探索角色冲突调适对提升护士长领导力和自我效能感的效果。方法对杭州市某三甲医院42名护士长运用“听”-管理培训、“说”-案例分享和小组讨论、“读”-管理书籍精读、“写”-写读后感和培训感悟四位一体的综合性角色冲突调适手段进行干预，对干预前后护士长的领导力水平和自我效能感进行比较。结果经6个月的角色冲突调适干预后，护士长的领导力由（37.26±4.41）分提高至（40.41±4.91）分，差异有统计学意义（P<0.01）；自我效能感由（2.45±0.47）分提高至（2.67±0.46）分，差异有统计学意义（P<0.05）。结论角色冲突调适可以有效地提升护士长领导力，增强其自我效能感，为促进护理工作的高效运作及护士长的规范化培训提供了借鉴。
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肿瘤专科护士在安宁疗护中的作用
安宁疗护作为一项医学人文服务，正日益受到社会大众的关注和医学专家的重视。本文叙述了肿瘤专科护士在安宁疗护工作中所发挥的重要作用，在了解患者信息、协助缓解或改善临终不适症状、心理安慰、尊重患者权利、优死教育及哀伤辅导几个环节中有至关重要意义，提高了临终患者及家属的生活品质。
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提高人文素养防范医疗纠纷
全科医师规范化培训在学习基本技能的同时要注重人文素养的培养，提升综合素质，要学习如何防范医疗纠纷的发生。通过学习与患者沟通的技巧，学习医疗工作中的基本礼仪，培养良好的职业精神来达到防范医疗纠纷的目的。
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构建公立医院“双下沉”长效机制的探讨
针对当前“大病不出县”目标和县级公立医院规模调控政策相矛盾，城市优质医疗资源下沉与基层医疗服务需求衔接不紧密，托管费用和基层医院运行发展存在冲突，双向转诊制度设计间缺乏衔接问题，提出强化县域医疗卫生资源配置，提升县域医疗卫生服务能力；借助卫生信息化，精准对接基层服务需求；完善优质资源下沉保障机制，确保双方医院的可持续发展；破解基层医疗人才短缺政策瓶颈，推进分级诊疗制度实施的思考与建议。
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血液科护生使用PICC的潜在风险及防范
目的探讨血液科护生在PICC使用过程中潜在的风险因素，并提出相应的防范对策。方法针对血液科的特点，评估护生在PICC使用中可能存在的风险，制定风险防范措施。加强带教管理，加强相关的理论与技能培训，建立良好的护患沟通，严格遵循PICC输液治疗护理标准操作程序进行操作。结果提高了血液科实习护生PICC使用中的风险意识，降低了PICC使用中相关风险的发生。结论只有加强了护生PICC相关知识的培训，建立完善的PICC使用风险管理机制，培养护生在护理工作中能正确识别和处理PICC相关问题的能力，才能保证患者PICC使用中的安全，提高患者的满意度。
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管理工具在医院新进人员岗前培训中的应用
有一定规模、时间跨度较大的医院新进员工的岗前培训是一个复杂的管理体系，在内容设置上可能与受训者的需求脱节，在执行过程中容易出错。质量管理工具的应用是实施精细化科学管理的重要手段，其中调查表和甘特图是解决岗前培训管理中存在问题的有效工具。在本院2014年对195名新进员工的岗前培训管理中，由于调查表和甘特图的应用，使培训在取得较好效果的同时（P<0.05），参加培训的新进人员对培训预期与实际的满意度和参与度都得到了较大的提升（P<0.05）。
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北京市某三甲医院招聘护士的素质分析
目的为评估我院招聘录用护士素质，检验招聘效果，改进护士招聘与培养工作。方法通过问卷调查的方式由科室护士长及带教护士对2011-2013年招聘护士素质进行评估。结果近年招聘护士综合素质较高，整体满意度达80.00%；个人基本素质评价高（各条目均分>3.50），理论知识及工作能力评价较好，科研能力（3.17±0.70）及护理管理能力（3.14±0.56）得分低；本科生与专科生相比在理论知识、工作能力、发展潜力等方面差异有统计学意义（P<0.05）。结论招聘工作应全面考核求职者综合素质，注重护士职业生涯管理与培训工作，形成良好的评估机制，不断提升护士综合素质，保障护理人才队伍的可持续发展。
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电子病历及医院信息系统发展
随着电子病历在发达国家的广泛应用，医院信息系统已经得到了迅速发展，实现医院信息系统的目的就是为了更现代化、科学化、规范化地管理医院，提高医院的工作效率，改进医疗质量。本文通过分析国外电子病历的优缺点，探索各类医院信息系统的发展现状、优缺点、安全性、使用过程中的影响因素、系统评估，指出了今后的发展趋势。
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“微信推送一日清单”在病房管理中的应用
将现代化信息技术“微信推送一日清单”应用于病房管理。通过关注医院微信公众号，借助微信形式，推送住院费用明细清单，达到安全、有效的目的。运用微信形式能提升员工的节能意识，规避风险，保护患者隐私，提高患者满意度，有利于提升病房护理工作质量。
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基于数据仓库的疾病上报系统建设
本文阐述了目前疾病上报在国内的现状和问题，探讨了如何通过建立数据仓库，进行数据挖掘分析以及时、准确、高效的解决上报中的难题，提供了一种有利于疾病上报控制管理工作的方法。
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医疗统计数据质量及改进
医院数据是反映医院医疗活动过程，进行医院管理决策的重要依据，也是国家医疗卫生决策的主要依据。然而，医院数据质量存在数据失真、质量管理体系滞后、质量评估控制机制缺失等问题，其原因是多方面的，主要是在体制机制、方法制度、实践应用等方面。本文从探索建立医院医疗业务统计系统数据质量监控和评估体系方法的角度出发，结合统计质量监测报表和上报卫生部报表工作的实践，提出了建立医院统计数据质量监控和评估体系的总体思路及工作规程。
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基于医疗信息应用平台的临床路径管理
临床路径是优化医疗护理程序、提高医患满意度，降低平均住院日、降低医疗费用、减少医疗差错、提高医护人员工作效率的有效手段。然而传统的人工路径方式及医护患分离执行给医疗、护理及管理工作增加了很大的工作量。本文从信息化临床路径的实施背景、应用意义、基础技术等多个方面进行解读分析，认为临床路径信息化管理具有良好的应用前景。
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医疗服务监管：我们缺什么
近期，一个名叫魏则西的青年辞世再次引发了公众对医疗服务的关注。这个身患滑膜瘤的青年通过百度搜索，找到了自称可以治疗滑膜瘤的武警北京总队第二医院，在花光了家里的积蓄接受DC-CIK这种尚处于临床研究阶段的免疫疗法之后不幸辞世，并留下了自己对“人性大的恶是什么”的理解。牵扯其间的百度医院竞价排名、提供医疗服务的武警北京总队第二医院和提供DC-CIK免疫疗法的莆田系投资者成为社会抨击的对象。
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综合医院中医科运行模式探索与实践
目前我国综合医院中医科的发展环境存在多方面的不利因素，基于我国综合医院中医科的现状、历史和已有的实践经验，作者提出一种将综合医院中医科与另一个西医科室（X科）联合管理的新模式，从学科发展、人才队伍建设、卫生法律法规、医院管理四个方面进行可行性分析，并提出新模式运行过程中可能产生的问题和解决方案。该模式在我国目前的形势下具有很好的可行性，有利于中医科、X科及整个医院的发展，值得在各综合医院中推广，且可以在实践过程中进一步完善。
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医改背景下民营医院加入医联体的SWOT分析
运用SWOT分析法探讨分级诊疗背景下民营医院加入医联体的机遇、挑战以及优劣势，研究民营医院如何把握新医改大力鼓励社会办医与推进分级诊疗的良好发展机遇，促进自身发展之道。
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商业智能技术在医院经营决策分析中的应用研究
随着医院信息化的发展，医疗机构急需实现快捷的综合业务分析，为管理决策提供准确有效的信息，本文介绍了商业智能的概念以及它的关键技术，从数据分析的角度展示了商业智能技术在医院经营决策分析中的应用效果，为商业智能技术在医疗机构的推广应用提供了借鉴和参考。
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医院建设中人文环境的营造
在医院大楼的建设与装饰过程中如何平衡现代化、集约化的负面影响，通过人性化的环境，柔化现代化医院的“冰冷与距离”，使医院大楼更加符合病人的情感需求，这是现代医院建设的必然趋向与归宿。笔者结合江苏省兴化市人民医院新址建设的案例，探讨了在医院建设中如何以患者的体验为落脚点，着力营造人文的就医环境。
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PDCA循环在门诊手术室感染控制的应用与效果
目的研究PDCA循环管理模式在门诊手术室感染控制中的应用效果。方法选择我院门诊手术室接诊的400例手术患者进行研究。按照随机数表法，随机均分为观察组和对照组。对照组采用门诊手术室常规管理措施对患者实施管理，观察组则采用PDCA循环管理模式对患者实施感染控制。观察两组患者的手术时间、住院时间，并记录两组的手术成功率、切口愈合及患者术后满意度。检测两组的感染发生状况。结果观察组患者的手术时间及住院时间明显短于对照组，手术成功率（91.0%）、切口愈合率（85.5%）及患者满意度（93.5%）均明显高于对照组（81.5%；66.5%；77.5%），两组比较有统计学意义（P<0.05）。空气菌落总数及医务人员手菌落数均明显低于对照组（P<0.05）；观察组患者的感染率（2.0%）明显低于对照组（6.5%），两组有显著性差异（χ2=4.9762,P=0.0257）。观察组医护人员的洗手七步法、洗手指征、日常洗手自我评价及手是感染传播重要媒介的合格率明显高于对照组，两组比较有显著性差异（P<0.05）。结论 PDCA循环管理模式在门诊手术室感染控制中应用效果良好，值得广泛应用。
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利用1+3模式改进住院患者就医体验
针对患者就医体验和满意度测评数据存在的问题，运用1+3质量管理模式进行持续改进，通过分析查找根本原因，有针对性地优化相关的服务流程，加强院内各项衔接，并制定相应的改进措施及制度，以此更加有效地改进住院患者就医体验，提高满意度，提升医疗服务品质。
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医疗卫生援疆模式解读与对比分析
医疗卫生援疆作为全国19省市全面对口支援新疆的重要组成部分，在实施模式上以星火式、A-B-C式、团队式、桥梁式为代表，为新疆医疗卫生事业的发展注入了前所未有的积极动力。本文对不同的医疗卫生援疆模式进行梳理、解读，并予以对比分析，为政府行政部门在今后的医疗卫生援疆工作中及时调整政策、统筹规划和系统推广规模性、示范性的援疆模式提供借鉴和参考。
| 年 | 期数 |
| 2019 | 02 |
| 2018 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2017 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2016 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2015 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2014 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2013 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2012 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2011 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2010 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2009 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2008 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2007 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2006 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2005 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2004 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2003 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
| 2002 | 04 |
