医院管理论坛杂志
Hospital Management Forum 의원관리론단
- 主管单位: 国外医学-医院管理分册
- 主办单位: 中华人民共和国教育部
- 影响因子: 0.80
- 审稿时间: 1-3个月
- 国际刊号: 1671-9069
- 国内刊号: 11-4830/R
- 论文标题 期刊级别 审稿状态
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从法律视角看规范医疗行为几个关键方面
具备法律上的身份和条件是规范医疗行为的前提具备法律上的身份和条件是指医疗服务主体应当具备法律上的主体资格,也就是必须具备相应的权利能力和行为能力.医疗权利能力是指医疗主体依法取得医疗权利,承担医疗义务的法律人格.医疗行为能力是指医疗主体能够以自己的行为取得和行使医疗权利并承担和履行医疗义务的实际能力.医疗活动直接关系着公民的生命健康权利,不同于一般的民事活动,我国法律特别规定了医疗机构及医务人员从事医疗活动必须具有相应的权利能力和行为能力.
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"点刀费"叫停:有人欢喜有人忧
3月1日,北京各家医院纷纷取消了实行多年的手术点名费,部分医生和患者纷纷表示支持此项政策,但也有专家表示担忧:手术点名费的"市场需求"并不会立刻消失,必须有相应的配套措施来解决患者需求和医生收入问题.
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中国的大型医用设备应该如何配置使用?
典型案例--"国内首台128层CT被疑没有户口""不可能!我们医院绝不做不合法的事!"1月25日下午,在北京电力医院采购科,一位工作人员语气坚定地说:"1000多万元的设备,如果手续不全,我们怎么敢出手?"
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打击商业贿赂成医界关注热点
国务院要抓商业贿赂了2月24日,国务院总理温家宝主持召开第四次全国廉政工作会议,部署2006年政府系统廉政建设和反腐败工作,"治理商业贿赂"是会议的重点.
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难以挽回的错误
事件回放安徽省蚌埠市传染病医院是医保定点医院.经群众举报,4月4日中央电视台焦点访谈栏目,经过调查采访,发现该院当天有10多张病床有患者的病历牌、有住院病人的登记,但是病床一直空着.当记者查到女病房时,一张病床竟是该院院长陈继领的,而陈的化验单据、住院病历等都是编造的.4月12日,焦点访谈以《男院长住进了女病房》为题,对该院套取医保基金的违规行为,进行了曝光.
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媒体宣传在医院营销中的作用
成功的媒体宣传不仅能够提升医院知名度,塑造医院良好形象,为公众提供信息,引导患者到医院就医;还能融洽医院与社会的关系,争取社会对医院的理解与支持.现代医院营销要求医院与媒体要保持良好的合作互动关系,根据消费者接触媒体的习惯、媒体的传播特性和范围,设计不同的宣传方案,并注重宣传的控制和评估,实现媒体与医院的"双赢".
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医院营销定位的核心问题
"市场化"和"竞争机制"引入医疗行业后,市场营销管理开始成为众多医院管理者面临的一个重要的管理问题.今年,医院管理年提出了"以病人为中心,以提高服务质量为主题"的指导思想,"以病人为中心"正是医院市场营销管理的核心观念,市场经济条件下,医疗"服务质量"好坏的判断标准是病人的需求是否得到满足,病人是否满意,这也正是医院营销管理的主要内容.
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人力资源管理在新员工职业生涯规划中的导向作用
在人力资源管理中导入员工职业生涯规划管理的内容,是现代人力资源管理的重要组成部分.管理者应在员工特别是新员工中引导他们做好自己的职业生涯规划,使员工的职业生涯规划与组织的愿景、目标相协调一致,充分发挥人力资源管理的作用,提高管理效率.
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新时期医院人力资源管理创新
人力资源管理是现代管理科学中的一个重要环节,现代医院之间的竞争,归根到底是医院人力资源优劣的竞争.医疗市场的竞争迫使医院必须重视人力资源管理领域的变革,并且根据医院的发展不断地进行人力资源管理创新与开发,使得人力资源管理真正成为医院发展的"驱动器"和"润滑剂".为加强医院的人力资源管理,提升医院管理的水平,使其管理实现向现代人力资源管理的转变,笔者认为医院必须在以下几个方面进行不断的创新和开发.
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医疗损害赔偿不适用"优者负担原则"
[案例]金某是一个漂亮的女孩,在两岁零7个月时,因"发热、咳嗽"到某厂矿职工医院就诊,被诊断为"急性上呼吸道感染".医生给予丁胺卡那霉素200毫克、青霉素240万单位静脉点滴治疗.第二天医生将丁胺卡那霉素改为150毫克,继续输液.金某很快痊愈.
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和谐医患关系重视公共关系建设
近年来,医患关系已引起社会各界的广泛关注.和谐的医患关系对促进医疗卫生事业的正常发展,保障人民群众的身体健康具有重大意义,医务人员常被人称为"白衣天使",也有"医者父母心"之说,而患者是医务人员的衣食父母,也是其终身事业的寄托者.医患之间应该是一种典型的互惠互利、相互依存的鱼水关系.然而现在的实际情况是:医患关系越来越紧张,医疗纠纷不断,这正是医疗部门管理者大的心病之一.如何解决这些矛盾,建立和谐的医患关系?实际工作中,医患之间矛盾中绝大多数是彼此沟通不够由误会引起冲突,而要做到医患之间良好沟通,绝非只要医务人员改善服务态度,多加解释那么简单.而是需要有一个良好的合作氛围,要有组织的公共关系建设.
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拨动我们心弦的杜拉克
"现代管理之父"彼得·杜拉克以95岁高龄,在加利福尼亚洲克莱蒙特家中病逝.美国领导学会主席弗朗西斯·赫塞尔本说:我们都喜爱着至今仍然闪光的杜拉克的教导,无论我们走到哪里,彼得·杜拉克会照亮我们的未来,就像他曾经照亮了我们的过去.
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在检验服务中引入六西格玛管理的探讨
化验作为临床常规的检查方法之一,每天都被医生广泛应用于患者.一般来说,综合性三甲医院检验科工作任务均相当繁重,若加上人力不足等因素,会造成检验质量、服务质量和满意度的下降.六西格玛管理是用来衡量一个服务或流程达到其质量目标程度的一种统计量,并且提供了一个基于流程、不断改善的方法,通过减少差异和缺陷来改进流程.在检验服务中引入和应用六西格玛管理方法,可以提高检验的工作效率和检验质量,缩短病人化验等候时间.
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现代医院的品牌战略和思考
医院品牌是医院核心竞争力的体现,是医院的知名度、美誉度和患者的信赖程度的反映,也是医院对患者在医疗质量和服务质量等方面的长期承诺.医疗卫生行业是一个技术密集型的高科技、高风险行业,医疗市场是一个不完全的特殊的市场.患者在选择就医时往往会持续选择其信赖的医院和信任的医生,而医院的品牌则会成为患者选择医院的关键要素.医院品牌建设是医院建设的长期任务,包括技术品牌建设、服务品牌建设、文化品牌的建设.
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2002 | 04 |