医院管理论坛杂志
Hospital Management Forum 의원관리론단
- 主管单位: 国外医学-医院管理分册
- 主办单位: 中华人民共和国教育部
- 影响因子: 0.80
- 审稿时间: 1-3个月
- 国际刊号: 1671-9069
- 国内刊号: 11-4830/R
- 论文标题 期刊级别 审稿状态
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军队医院引入客户关系管理的必要性与可行性探讨
随着国家社会医疗体制改革的不断深化,医疗服务市场化特征更加凸显,医疗机构的竞争将更加激烈,能否及时有效地满足患者健康需求,以及把患者潜在需求转化为现实需求,关联着医院的生存与发展.军队医院如何创新管理,引入先进的经营理念,及时把握医疗市场发展态势,关注患者需求,适时开展高效优质的个性化、多元化医疗服务,已是亟待研究的现实问题.
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浅议和谐医患关系的构建
由于复杂的成因,目前医疗行业的社会认同度不高,人民群众对医院的投诉不断,医疗纠纷呈上升趋势,因医患矛盾升级而引发的恶性事件时有发生,这些情况说明,医患之间和谐相处的局面尚未形成.日益紧张的医患关系将影响社会主义和谐社会的构建、影响卫生事业的健康发展.各级卫生行政部门和医疗机构的管理层,要高度重视"和谐医患关系的构建",要下大力气切实解决好一些突出的矛盾和问题,为医院的发展创造宽松和谐的环境.
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规避医疗保险道德风险的对策探讨
本文拟对这一探索过程进行回顾性分析,对如何完善作一个比较全面的思考.
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近看镇江医改十年
1994年,国务院决定在江苏镇江、江西九江进行城镇职工医疗保险制度改革试点,即当初极有影响的"两江试点".不久前,记者来到镇江,切身感受镇江医保推行10年之后所带来的诸多变化.
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天价挂号费后的隐情
近日北京媒体纷纷披露中国中医研究院基础所打出了1000元一号的天价挂号费,在惊呼"离谱"的同时,也有人认为"有炒作之嫌".在群众强烈要求医药费降低的今天,却背道而驰地推出千元挂号费,"国家队"的做法令人费解.日前,记者亲自采访了位于天安门广场东侧"同仁堂药店"内的中国中医研究院基础所中医门诊部.
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医院管理年紧锣密鼓展开
"五一"前,卫生部召开电视电话会议,向全国卫生系统部署医院管理年活动方案.在北京的主会场和各省的分会场,全国共有5500多人参加了这次会议,据卫生部有关负责人说,召开如此大规模的会议,在我国卫生工作史上还是第一次.这也从一个侧面体现出全国卫生系统改善医疗服务和医院管理工作的迫切心情.在五月里,各地陆续召开专题会议部署落实管理年活动.
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定位"低端"
孟津县农民魏某患腰椎键盘突出症已到了不能不手术的地步,洛阳平民医院告诉他,全算上得花3000元.农民"土里刨食"不容易,看病也得"货比三家".家属在市里几家医院跑了一圈,便宜的也得四五千,魏某又回来了,结果只花了2900元便痊愈出院.
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药品差比价规则,能否真正降低药价
今年1月到3月,国家发改委连续两次就药品定价将执行差比价规则下发通知,前一次是公布差比价规则的制定办法,到3月又对各地执行过程中需要注意的问题,进行了说明.5月之后,<规则>的"实施细则"也将发布.安徽、重庆等地已经开始按照差比价确定药价,在规则执行过程中,各界对此反应不一.
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人人享有社会医疗保障--我们离目标还有多远?
近日,笔者所在的中央直属事业单位紧急宣布参加北京市城镇职工基本医疗保险制度.据说,超过3月底,医保部门给单位的一些优惠待遇将被取消.
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充分发挥医院的商业信用优势
在医疗市场参与者日益增加、医疗市场竞争日趋激烈的新形势下,医院的经营管理者必须更新经营观念、转变管理理念.在开展经营活动和扩大经营规模的过程中,医院如何充分发挥商业信用优势,对降低运行成本,提高经济效益,具有十分重要的现实意义.
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论医疗纠纷案件中的鉴定冲突
医疗纠纷案件中的鉴定冲突是指在诉讼中对同一案件事实,经不同的鉴定机构鉴定,得出不同的鉴定结果,导致几个相异鉴定结论并存的现象.
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重医患沟通做甲等医生--我院推行"医患沟通制"的做法和体会
引发医患矛盾的因素众多,医患沟通不充分是其重要因素之一.我院从2003年下半年开始,在全院推行了"医患沟通制".一年多的实践表明,"医患沟通制"在密切医患关系的同时,也有效地提高了医务人员的整体素质,极大程度地提高了医院两个文明建设水平.
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提升医院执行力的实践与探索
近二年来,我院把提升医院执行力提高到与医院竞争力同等的高度,把履行岗位职责、严格执行各项制度和完成指令性任务作为对各级干部和员工考核的重要内容.通过几年的实践和探索,广大干部职工能力与潜能得到进一步开发,遵守制度的自觉性不断提高,医院各项制度得到较好的贯彻和落实,诊疗行为得到有效规范,医院的目标按计划得以稳步实现.
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实施科室分类综合目标管理的实践与体会
在深化医疗卫生改革和强化医院内部质量效益的管理过程中,实施科室综合目标分类管理,充分调动了科室及各级专业技术人员的积极性和创造性,较好地解决了激励和约束、被动管理和主动管理的关系.以指标量化为基础,从价值观念出发对医院内部分配进行的有益尝试,是加强科室单元建设的一条有效途径,对于提高医院的医疗服务质量,增强医院的可持续发展具有积极意义.
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加强医院内部会计控制
医院内部会计控制制度是指医院为了提高会计信息质量,保护资产安全,确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行而制定和实施的一系列方法措施和程序,是医院内部管理的重要环节,也是会计工作的基础.目前许多医疗单位由于内部会计控制制度不健全,帐务操作不规范,造成会计信息失真,财务管理混乱,经济效益低下,使国家财产遭受一定损失.为了加强医院的经营管理,适应市场经济发展,医院必须结合自身实际情况,加强内部会计控制制度的建设,形成完善的内部牵制和监督约束机制.
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完善医院制度发挥内审作用
随着医改的实施以及民营医院的不断壮大,医院作为一个为人民服务的"窗口"行业,要在激烈的市场竞争中求生存和发展,不仅要有良好的服务态度,更要有良好的服务质量,这就要求医院必须有一个能自我约束的内部控制制度作后盾.
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医院"应付账款"核算的新尝试
据了解,现在很多医院都充分利用自身处于买方市场的优势,规定或承诺在供应商的药品或材料送达医院仓库后1~3个月才支付货款,个别医院甚至在半年后才付款.此举的好处毋庸置疑:(1)减少自有资金的积压,大大缓解医院资金周转的困难,直接降低了医院的资金使用成本;(2)"先使用,后付款"方便货物的退换,能更有效地约束供应商,确保产品的质量.
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基于VMI的医院库存管理
文章从实现医院库存管理成本低化、效用大化出发,基于VMI理论谈医院库存管理,分析了传统医院库存管理模式的不足,探讨供应商管理库存的可行性和具体方法,提出医院和上游供应商之间应建立一个透明、开放、信息高度共享的库存监督管理模式,通过供应商来管理医院库存,进而实现医药流通领域扁平、有序、低耗、高效的流通模式.
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大型医疗设备投资决策相关成本及指标分析
随着新技术革命和医学科学技术迅速发展,医院就医条件与社会环境不断变化,人们对医疗需求日益提高,医疗技术的竞争日趋激烈.购置一定数量、高档而适宜的先进医疗设备,开展新技术,提高竞争实力和加快技术创新,优先占领相关的医疗市场是现代医院不断发展的关键.
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新型的管理模式--医疗设备的融资租赁探究
大型医疗设备的购置,既可以快速提高医院的服务水平,扩大医疗范围,吸引更的多患者,还有助于开展学术交流,多出科研成果,提高医院的知名度和竞争力.然而医疗设备更新换代之快,依赖原有的资金来源及自身的资金积累,医院难以保持领先地位.资金成为医院快速发展的瓶颈之一,需要探索新型的、多样化的医疗设备管理模式.医疗设备的融资租赁为我们提供了一个崭新的思路.
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2003 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2002 | 04 |