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现代医院管理杂志
Modern Hospital Management 현대의원관리
- 主管单位: 国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位: 中国医院协会,中国医科大学
- 影响因子: 1.07
- 审稿时间: 1个月内
- 国际刊号: 1672-4232
- 国内刊号: 21-1490/R
- 发行周期: 双月刊
- 邮发: 8-90
- 曾用名:
- 创刊时间: 2003
- 语言: 英文
- 编辑单位: 《现代医院管理》杂志编辑部
- 出版地区: 辽宁
- 主编: 郭启勇
- 类 别: 医药卫生方针政策与法律法规研究
- 论文标题 期刊级别 审稿状态
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三级综合医院健康管理服务模式的探讨
健康管理本世纪初出现在中国.作为一门新学科新行业,健康管理受到三级医院越来越多的关注.据报道,各地三级医院陆续建立体检中心,在市场所有体检份额中占主体.社会经济的发展越来越需要一个全新的、科学的、医检分离的、不同于传统的医疗机构、有别于医院的独立健康体检空间,且健康服务要求更精深细致、更科学合理.
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平衡记分卡在急诊科绩效管理中的应用
基于平衡记分卡理论,分析了某院急诊科绩效管理现状,确定了急诊科的战略目标和科室绩效目标,提出了改进措施,设计了绩效衡量指标,通过实施,取得了一定效果.建议科室绩效管理应用平衡记分卡,应注重全员理念的转变,领导参与,有效沟通和管理团队的合作,同时强调配套的薪酬分配措施和有效的信息系统的建立是保证平衡记分卡应用的关键.
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新时期医院产房建设的理念与探讨
现代化标准配置的产房有利于促进医院管理水平和医疗护理水平的提高,充分发挥医院现有资源的作用.通过多年的实践和摸索,石家庄市妇产医院发挥以妇产专科为主的医疗特色,在产房建设上充分运用以人为本的服务理念,并以这一理念进行医院产房建设、服务与管理,取得了良好的社会效益与经济效益.
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现代医疗设备管理人员的素质建设
针对医院引进的各类先进医疗设备,在医院综合管理的基础上,从医疗设备管理人员的思想素质、业务能力、学习深造、协作精神、广泛交流和追踪技术等6个方面,提出了加强素质建设的内容与途径.
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医药购销领域商业贿赂的产生原因及对策探讨
当前,医疗费用居高不下,医疗纠纷不断增多,其中医药购销领域的商业贿赂是重要原因之一.商业贿赂行为不仅严重扰乱正常的经济秩序,而且扰乱了正常的医疗秩序,给广大人民群众的就医带来更加沉重的费用负担.为维护公平竞争的医疗市场秩序,以医药购销领域商业贿赂的现状及原因为视角,探讨治理医药购销领域商业贿赂的对策.
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正确接待医疗投诉,构建和谐医患关系
近年来,随着人们对健康需求的不断增加及维权意识的不断增强,医疗投诉事件明显增多.投诉已成为不可忽视的影响医院形象与口碑的因素,使医患关系一直处于紧张与敏感状态,并在一定程度上成为反映医患关系情况的"晴雨表".因此,医院越来越正视患者的投诉,将投诉接待标准化、系统化,同时加强接待人员的素质培养,使投诉接待人员行为规范化,提高处理技巧,以妥善处理医疗投诉,构建和谐的医患关系.
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我院实施品牌形象建设的做法和体会
医疗服务市场竞争日趋激烈,医疗卫生机构进入品牌战略竞争时代,医疗服务在品牌的竞争中不断发展.医院品牌形象是医院核心竞争力的体现,良好的医院品牌形象是医院的巨大财富.如何在竞争激烈的医疗服务市场中增强核心竞争力,树立自身的品牌形象,是医院经营发展战略的重点之一.近年来,我院结合自己的专业特色,强化和推进"专业规范"、"内涵效益"、"人文和谐"、"诚信公益"品牌战略,大力实施品牌形象建设,取得了阶段性成果和效益,树立起了良好的医院品牌形象.
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构建科学的医疗质量管理体系
医院管理者早已充分意识到,医疗质量不仅仅是病人的生命线,更是医院的生命线,是一个医院得以生存和发展的重要因素.医院作为医疗服务的主体,现有的"医疗质量管理"已经难以满足广大患者的全方位医疗服务需求,"看病难、看病贵"的呼声和抱怨迫使我们必须从医院的全局、全程和全员的角度来探讨服务质量的改观,需要我们构建一个科学的完善的全面的医疗质量管理体系.
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院务公开是建设阳光医院的重要途径
院务公开是医院依照国家有关法律法规规定、党和国家的政策方针,将与本单位发展和与广大职工、就医病人密切相关的问题,通过适当形式向广大员工、社会群众公开.做好这一工作,具有两方面的意义:一是医院民主化进程的需要和员工民主参与、民主管理、民主决策的需要,对医院的稳定、改革、发展发挥着重要的作用;二是医院依法执业、诚信行医、营造和谐医患关系的需要,也是满足群众就医需求的一项基本制度,对提高医院工作透明度、保障人民群众的就医知情权和监督权起着积极的作用.
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门诊流程信息化改造后存在的问题及改进措施
随着信息网络技术的迅速发展,许多综合性大医院充分利用现代化信息技术进行流程改造.去年8月,我院在"军卫一号"持卡就医的基础上进行了以病人为中心,以信息网络为手段,以优化就诊流程为重点的门诊流程改造.新流程运转一年来,在一定程度上提高了门诊服务质量和效率,但因受到多种因素的影响,常出现流程不畅、效益不高、进展不快.
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医院图书馆文献资源的开发和利用
图书馆是医学科学知识的源泉,是传播新医学信息及相关科学知识的中心.它不仅为医学教育、科研工作收集及提供有关的文献资料,还肩负着为医疗服务的重任.对提高医院的医疗水平有着重要的现实意义.
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医院数字图书馆服务定位与平台构建
随着网络信息的迅猛发展,医院图书馆也得到了较好的发展.很多医院将图书馆建设作为提升其核心竞争力以及构建和谐医院的重要组成部分,而重点建设好医院的数字图书馆则是保证这一目标实现的佳途径.笔者认为,各医院在建设数字图书馆的过程中.着重要把握好医院数字图书馆的功能定位以及搞好其平台构建,才能真正发挥医院数字图书馆的作用和价值,为提升医院核心竞争力和构建和谐医院服务.
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医院学术活动信息管理系统设计与实现
随着医院学术活动的种类和举办频率的不断增加,学术活动的信息量越来越大,信息间的相互关系也日益复杂,这就对医院科教管理提出了更高的要求.本文介绍了我院应用Client/Server技术和智能卡技术的方法,根据医院学术活动管理特点进行信息化管理,取得了满意的效果.
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加强团队建设推动医学重点学科发展
医学重点学科建设是我国医学研究的主战场,然而面对现代科技高度发达和竞争激烈的医疗市场,重点学科如何实现跨跃式发展,是摆在医院各级管理层的重大课题,本文从加强团队建设的角度出发,在推动学科发展方面作一些探讨.
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精心构建医院文化,努力提高医疗服务水平
通过精心构建医院学习文化、服务文化、自律文化、激励文化,来提高员工素质,塑造医院形象,振奋医院精神,并终达到为患者提供满意的医疗服务的目的.
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团队精神在医院管理中的作用及构建
在市场经济时代,团队精神是取得进步和成功必不可少的重要因素.团队精神对于医院的发展也是极为重要的.一个医院要发展,仅有医疗条件和人才优势是不够的,我们在重视人才、规范管理、严格责任追究的同时,还要在培养具有优秀团队精神的员工队伍上下足功夫,这才是医院工作中立足长远的重中之重.文章分析了团队精神对医院的重要作用,以及在医院发展中如何加强团队精神建设.以此大力弘扬团队精神,进一步提高医院的效率与竞争力,为医院的进一步发展创造良好的条件.
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设立护士心理档案的初步研究
目的 构建护士心理档案,掌握护士心理特征,培养优秀护理人才.方法: 采用Skykey心理测评系统中症状自量表(SCL-90)、艾克森个性问卷(EPQ)和卡特尔16种人格因素问卷(16PF),对我院495名在职护士及90名实习护士进行编号无记名问卷方式测查.结果: 护士的个性心理特征绝大多数为外向型,中间气质及多血质型,少数护士有掩饰性心理,极少数护士有精神病态人格倾向.结论: 护士心理档案的建立,使护理管理者在心理水平上对护士进行个体评价,参考护士的个性心理特征,实现人-岗匹配管理.针对护士的心理问题制定心理健康"三级防护"制度,通过心理健康教育,提高护士对应激的心理耐受力,优化护士职业素质,培养新型护理人才.
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内科门诊病人满意度调查结果分析与改进措施
通过对就医病人每月随机现场发放调查表,进行满意度问卷调查,从结果中分析存在的问题,有针对性的制定改进服务的措施,提高门诊护理服务质量,满足病人的就医需求.
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关于我院职称聘任的现状分析与改进的建议
本文总结了1994年至2006年医院论文发表情况,并根据职称晋升、聘任以及发表论文杂志的影响因子的高低进行分析.通过分析,从一个侧面反映出有效调整职称晋升(或聘任)政策,可以促进医院专业技术人员撰写论文的数量,提高医院专业技术人员的科研意识和水平.且论文发表成为职称晋升(或聘任)中不可忽视的问题.但是,通过此分析也折射出专业技术人员在职称晋升(或聘任)中存在的问题.针对出现的问题,提出了一些可行性的建议.
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住院医师规范化培训的实践与体会
开展住院医师规范化培训是促进医院人才培养、成长的必要途径,如何探索科学、合理的住院医师培养方案,是各医院面临的重要问题和挑战.对医学院校毕业生开展住院医师规范化培训的实践进行了分析探讨.
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改革创新人事管理制度的实践
常德市第一中医院被确定为人事制度改革试点单位以来,大胆改革,开拓创新,建立了充满生机与活力的用人机制,医院各项工作出现了四个明显变化.一是竞争意识明显增强,全体员工树立了居安思危意识;二是技术水平大幅提升,骨伤科、神经外科、胸心外科、妇产科、肛肠科等科室的技术水平居全市领先地位;三是经济效益明显增长,2007年出院病人达1.1万多人次,医院收入翻了几番;四是文明建设硕果累累,多次被评为省、市消费者信得过单位和"百姓放心医院",2007年医院成为三级甲等中医医院.
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人力资源管理中的和谐管理
构建和谐社会的能力,主要取决于人力资源、自然资源、社会资源的相互协调与发展,其中人力资源是活跃、具潜力和能动性的可再生资源.人力资源管理应该围绕组织的宗旨去营造一种能够凝聚、鼓动人心的共同价值观,然后通过公平的人才使用机制、适宜的激励机制、良好的人际关系,再加以制度的保障,营造组织的和谐,实现人力资源管理中的和谐管理.
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医院营养食堂社会化与病人膳食管理
医院营养食堂是病人膳食的保障.营养食堂要实行社会化,必须以解决病人的膳食为前提,以不追求经济利益为基础,以切实为临床服务为宗旨,并建立与之相配套的管理机构及完善的质量管理监督制度,这样才能保持其专业功能,保证为病人提供安全、卫生、营养的膳食.
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关于医院行政采购内部控制的一些体会
医院维持正常的运营不仅需要一定量的人力资源,还需要一定量的物质资源支撑.这些设备、耗材、建筑物等物质条件需要医院在运营中不断地补充.随着社会的发展,医院对外采购项目将会越来越多,品质也会越来越好,所支出的金额也将越来越多.如何有效地规范采购工作流程,控制成本,维护医院和职工的根本利益,提高对外采购资金的使用效益,完善采购管理制度,已经成为医院管理者和职工关注的热点.
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试谈医院会计稽核中的事前稽核
几经修订的<会计法>始终强调各单位应当建立、健全内部稽核制度,在当前新形势下,我们应更新观念,重视事前稽核的重要性,稽核工作要从单纯发现问题、查出问题转移到防范风险上来,把问题和差错消灭在萌芽之中.本文试从医院事前稽核的必要性、重要作用等方面作一些有益的探讨.
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以中国特色社会主义理论体系为指导,实现医疗卫生事业又好又快发展
党的十七大为加快我国医疗卫生事业发展指明了方向,提出了新的目标和任务.在新形势下,必须以中国特色社会主义理论体系为指导,用实事求是的态度来分析和看待我国医疗卫生事业.用"三个代表"重要思想来衡量和检验我国医疗卫生事业,用科学发展观来指导和推动新时期医疗卫生事业,实现医疗卫生事业又好又快发展.
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《现代医院管理》杂志稿约
关键词: 医院管理 -
《开展有效服务培训,创建医院优质服务》专题讲座第三讲通过医院内训师有效开展服务培训
服务培训的大特点是要求全体员工都要接受和认同,所以这是一个投资不菲的培训工程.怎么能使上千名员工接受服务培训而又比较有效果呢?通过我们近几年在中国医院的实践经验,培养医院内训师是一个不错的选择.
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新疆温泉县医疗卫生服务现状及对策
温泉县地处祖国西北边陲,地域5881平方公里,人口7.34万人,虽然是一个人口小县,然而却是一个生态大县、国防大县和民族大县,全县人口由蒙、汉、维、哈、回等19个民族组成.改革开放以来,随着工业、经济和旅游的发展,温泉县医疗卫生事业取得了长足的进步,卫生人才队伍初具规模.作为全县医疗卫生的主体单位,县医院全体职工团结奋斗,克难求进,为全县人民的医疗、预防、卫生保健事业做出了不可磨灭的贡献.
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收支两条线管理中社区医务人员满意度现状与分析
目的: 了解南汇区社区卫生服务综合改革试点单位医务人员满意度现况,为推进综合改革提供依据.方法: 由南汇区社区卫生服务管理中心设计调查问卷,随机抽查南汇区三家试点单位103名医务人员,进行现场自填式问卷表调查.结果: 医务人员第一工作需求为"希望增加收入",担心的项目为"担心医疗纠纷".满意度较高的为"工作环境"、"中心内医德医风",满意度较低的项目为"工资外收入"、"内部绩效考核".社区卫生服务中心应尽力降低医务人员的职业风险,逐步提高待遇,并努力建立公平、合理的激励机制.
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新形势下医院加强职业道德建设的思考
在社会主义计划经济向社会主义市场经济转轨的新时期,部分医疗机构的管理者存在办院观念上的偏差,以牺牲社会效益来获取经济效益,造成不良的社会影响;医院在"方便管理与方便病人"方面亦存在偏差;医务人员还存在"冷漠,老大"等有悖职业道德的行为.针对这些情况,本文提出:在新时期依然必须加强医务人员职业道德建设,深化精神文明建设,加强岗位规范和道德示范,从而把卫生系统的职业道德建设提高到一个新水平.
年 | 期数 |
2018 | 01 02 03 04 05 06 |
2017 | 01 02 03 04 05 06 |
2016 | 01 02 03 04 05 06 |
2015 | 01 02 03 04 05 06 |
2014 | 01 02 03 04 05 06 |
2013 | 01 02 03 04 05 06 |
2012 | 01 02 03 04 05 06 |
2011 | 01 02 03 04 05 06 |
2010 | 01 02 03 04 05 06 |
2009 | 01 02 03 04 05 06 |
2008 | 01 02 03 04 05 06 |
2007 | 01 02 03 04 05 06 |
2006 | 01 02 03 04 05 |
2005 | 01 02 03 04 |
2004 | 01 02 03 04 |
2003 | 01 02 |