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对门诊输液病人实施人性化护理的效果观察
目的 探讨对门诊输液病人实施人性化护理的效果.方法 选择2012年7月至9月门诊输液病人6200例为观察组,2011年7月至9月门诊输液病人5800例为对照组；观察组实施人性化护理,对照组实施传统的护理,两组患者均于输液完毕采用无记名问卷调查进行统计,并比较护理效果.结果 观察组病人满意度、健康教育覆盖率和知晓率明显提高,穿刺部位血肿发生率、复针率及护理投诉明显减少,两组比较,差异均有显著性(p＜0 01).结论 对门诊输液病人实施人性化护理,丰富了护理服务的内涵,提高了护理质量,杜绝了护患纠纷的发生,为医院赢得了良好的社会效益.
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浅谈基层医院门诊输液病人的沟通技巧
目的 探讨基层医院门诊输液病人护患沟通的方法 ,降低护患纠纷发生率,提高患者满意度. 方法 根据不同年龄,不同社会背景的患者实施护患沟通,包括加强护理人员对沟通能力的认识与培养,改善输液环境,规范护理服务沟通流程.
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门诊输液病人健康教育需求调查分析
目的 通过探讨门诊输液病人健康教育需求,为门诊病人提供健康保健与健康促进,以不断提高服务质量.方法 通过发放问卷调查表,让病人如实填写有关内容.结果 病人对获得康复有关知识的需求强烈,而对自己的治疗情况不甚了解;而获得健康教育的主要途径为与医护人员交流.结论 健康教育是护理工作中的重要内容,随着护理多元化,门诊病人对健康意识的不断增强,掌握不同输液病人的不同需求,针对性进行教育,才能让病人满意,才能提高护理质量.
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影响儿童医院门诊输液病人满意度提名的原因分析及对策
目的 提高儿科门诊输液病人及家属对护士满意度的提名.方法 自制针对护士和病人的满意度调查表,深入剖析影响护士满意度提名的原因,制定相应对策.结果 通过对策的实施,满意度提名由每月30人次提升到100人次以上.结论 根据儿科门诊输液病人及家属的特点进行调研,提高护士满意度的提名.
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整体护理对门诊输液病人的实施探索
实施以病人为中心,以新的护理观为指导,以护理程序为核心,系统地、整体地进行护理服务和护理管理的过程中,我们按照护理程序的步骤,结合门诊输液病人的特点,系统地开展整体护理,使病人不是单纯地接受输液治疗,而是能尽快地得到生理和心理的康复.
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门诊输液病人的沟通交流与病人满意率的关系
目的:研究门诊输液病人的全程沟通交流与病人对护士的满意率的关系.方法:将与门诊输液病人的沟通交流贯穿于整个输液过程中.针对门诊输液病人的沟通交流,分阶段进行.各阶段根据年龄、疾病不同采用不同的交流方式.结果:病人对护士的满意率由81.29%提高至93.34%,两组差异有显著性﹙P＜0.05﹚.结论:将与门诊输液病人的沟通交流贯穿于整个输液过程中,有利于提高病人对护士的满意率.
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实施门诊输液全程护理模式促进健康教育落实
目的 探讨实施全程护理模式对门诊输液病人健康教育质量的影响.方法 将2006年3月1日～6月30日在我院门诊输液的病人作为常规组(500例),按传统方法进行健康教育.2006年7月1日～10月31日在我院门诊输液的病人作为全程组(500例),实施病人选护士并运用护理程序在输液前、输液中和输液后进行全面、全程的健康教育.对两组患者健康教育相关知识掌握情况及满意度进行调查分析.结果 全程护理组病人的健康教育知晓率、技术操作、耐心宣教及综合满意度均明显高于一般健康宣教的常规组.结论 全程护理模式能促进健康教育的落实,提高护士的服务意识及护理质量.
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门诊输液病人如何开展人性化健康教育
目的:通过对门诊输液病人开展人性化健康教育使其改变与疾病有关的不良行为和生活方式,提高病人的生活质量和病人满意度.方法:运用形式多样的健教方法,根据病人素质层次的不同开展有针对性的健康教育内容.结果门诊输液病人开展人性化健康教育有助满意度的提高.结论:开展人性化健康教育可以满足不同层次的病人对健康教育的需要从而达到预防疾病,促进健康,提高生活质量的终目的.
