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护理服务公示制在预防护患纠纷中的作用
目的:研究护理服务公示制在预防护患纠纷中的作用.方法:将病区患者的病情、基础护理、宣教等内容,按时间顺序排列打印成公示记录单,在患者入院后由护士发放给患者,了解患者对护理工作的满意率,并记录实施护理服务公示制前后护患纠纷的发生率.结果:实施护理服务公示制后患者对护理工作满意率增加,护患纠纷明显减少.结论:护理服务公示制度可有效减少护患纠纷.
关键词: 护理工作/组织和管理 护士病人关系 医疗差错/预防和控制 问卷 -
加强病区药品管理与减少护理差错探讨
目的:加强病区药品的管理,比较护理用药差错的发生情况.方法:将全院23个病区随机分成实验组和对照组,实验组按照常规药品管理,对照组规范药品管理,比较两组因用药所致的护理差错.结果:实验组与对照组护理差错发生率相比,差异有统计学意义(P<0.05).结论:加强病区药品管理,能够减少用药所致的护理差错.
关键词: 药剂学管理 医疗差错/预防和控制 护理工作/组织和管理 -
AxB亚型患者误定B型1例分析
血型亚型是指属同一血型抗原,但抗原结构和性能或抗原位点数有一定差异.ABO血型系统中以A亚型多见,A亚型主要有A1和A2,占全部A型血的99.9%,其他A亚型(A3、AX、AM)为数少,其中AxB亚型更为少见.笔者工作中发现1例AxB亚型患者被误定为B型,现报道如下.
关键词: ABO血型系统 血型鉴定和交叉配血 医疗差错/预防和控制 人类 -
带教学生失误引发医疗纠纷1例分析
对带教学生失误引发医疗纠纷1例分析如下.1 病历摘要护生刘某,分配到妇产科实习2周后,带教老师因为有其他事情让她给某患者拔尿管,带教老师已经告诉她床号及拔尿管的方法,由于粗心,刘某把尿管拔错,把不该拔尿管患者的尿管给拔了,造成患者及家属的不满,引发一起医疗纠纷.
关键词: 临床实习 医疗差错/预防和控制 -
硬膜外导管误入血管48例分析
硬膜外导管误入血管是导致麻醉失败或局麻药中毒的常见原因.现将我科近年来发生的48例硬膜外导管误入血管的预防、诊断、处理及鉴别简述如下.
关键词: 出血/预防和控制 麻醉 硬膜外 导管插入术 医疗差错/预防和控制 -
护理差错119例分析
目的:探索护理差错及风险防范措施.方法:分析2003-01/2007-12发生的119例护理差错.结果:2003-01/2007-12总住院患者数63 693人次,护理差错119例,发生率为1.868‰.结论:加强重点护理环节管理可有效的防范护理差错.
关键词: 医疗差错/预防和控制 护理工作/组织和管理 -
外伤性迟发性颅内血肿引起医患纠纷3例分析
目的:提高对外伤后迟发性颅内血肿的重视.方法:回顾引起医患纠纷的3例外伤性迟发性颅内血肿,分析原因,总结经验,并提出预防措施.结果:3例外伤性迟发性颅内血肿未能早期诊断,早期治疗,终死亡.结论:外伤性迟发性颅内血肿应引起重视,以减少病死率,避免医患纠纷.
关键词: 颅脑损伤/并发症 血肿/并发症 医疗差错/预防和控制 -
济宁市医务人员对医疗纠纷的防范知识、态度及行为的现况调查
对济宁市医务人员对医疗纠纷的防范知识、态度及行为的现况调查如下.1 对象和方法1.1 对象随机抽取济宁市区内6所不同等级医院的临床医生200名.
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荆州市神经外科护患纠纷的调查
目的 探讨神经外科护患纠纷的原因及防范措施.方法 根据登记资料统计,调查荆州市2009-01--2010-12期间,4所医院神经外科护患纠纷发生情况.结果 发生护患纠纷15起,与医疗费用、护患沟通、服务质量、查对制度、操作水平、护理文书、病房管理及护理安全等方面相关.结论 神经外科护理工作中易发生护患纠纷,应采取针对性防范措施.
关键词: 护士病人关系 医疗差错/预防和控制 -
常见护理过失的原因分析及管理对策
目的:减少护理过失,提高护理质量,避免护理安全隐患.方法:通过对一级护理质控员查出的问题进行分析,针对发生问题的原因采取相应管理对策.结果:有效地减少了护理过失的发生.结论:对常见护理过失采取有针对性的管理对策,可以减少护理过失的发生,提高护理质量.
关键词: 医疗差错/预防和控制 护理工作/组织和管理 -
星级服务考核在防范护理差错中的应用
对我院星级服务考核在防范护理差错中的应用总结如下.1 发生护理差错事故的原因1.1 护理人员心理上不平衡护理工作责任大,独立性强,生活无规律,繁琐,重复性强,又要求有高度的准确性、责任性.工作中时刻处于紧张、应激状态,付出多而得不到领导、同事、医生、患者及家属的充分理解和肯定,长期如此导致心理不平衡,工作敷衍了事,漫不经心易造成差错事故的发生.
关键词: 医疗差错/预防和控制 护理工作/组织和管理 -
实习护生发生护理缺陷原因分析及对策
临床实习是医学生由课堂理论学习转向临床实践学习的过程,护生在实习中护理质量的高低会影响到医院的护理质量,护生工作稍有不慎,就可能给患者和家属带来巨大的痛苦,给医院造成意想不到的影响[1-5].实习护生这一人群安全管理不能忽视.现将5 a来我院实习护生发生的护理缺陷进行分析,原因和对策报告如下.
关键词: 临床实习 教育 护理 医疗差错/预防和控制 -
护理人员规避职业风险探讨
2004-01-2008-12我科共发生差错事故及投诉16例,其中2例严重差错,4例一般差错,护理缺陷7例,因差错及缺陷引发的纠纷及投诉3例.主要发生以下几个方面:工作责任心不强,未严格按照操作规程工作;未严格执行交接班制度,对患者沟通解释工作不够,发生纠纷后,措施不到位.经过分析,现总结如下.
关键词: 护理人员/教育 医疗差错/预防和控制 -
护士行为所致差错事故的原因分析及防范措施
医疗纠纷一直是个敏感的话题,近年来,护理纠纷也呈上升趋势,这一方面说明群众的法制观念和自我保护意识在不断增强,另一方面也对医务人员提出了更高的要求.频频发生的护理纠纷不仅给护士和患者都带来了不同程度的伤害,也对护患关系造成了负面影响.因此,如何杜绝医疗差错和事故,避免纠纷的发生,不仅是医生,也是每一位临床护理人员值得研讨的大问题.
关键词: 护理工作/组织和管理 医疗差错/预防和控制 -
院前急救的护理风险识别与防范
急救医疗的核心是争取时间与抢救生命.院前急救是急救医学的首要环节和重要基础,院前急救时间短、风险大、病种复杂多变,为提高急救时效性,本文探讨了院前急救的风险及功范.
关键词: 急救 医疗差错/预防和控制 -
ICU临床护理带教中的差错隐患及对策
对ICU临床护理带教中的差错隐患及对策探讨如下.1责任心欠缺1.1 导管脱落ICU患者由于抢救需要,常常带有多根导管,如气管插管,胃管、尿管等,由于护生对这些管道的重要性认识不足,翻身或护理操作时容易忽略导管的存在致使导管脱落.或者护生在看护患者时经验不足,患者自行将导管拔除,如一位护生在床旁看护患者时,只顾低头写护理记录,未发现患者将双手约束带解开后自行将气管导管拔除,患者随即出现呼吸困难,血氧饱和度下降,不得不再次气管插管,这样就增加了患者痛苦.
关键词: 加强医疗病房 护理工作/组织和管理 医疗差错/预防和控制 临床实习 教育 护理 -
健康体检中常见差错与对策
本文报告我院体检中心在健康体检中常出现的差错,并探讨预防对策.1 健康体检中各岗位常见差错1.1 服务台 (1)电脑漏录或多录体检项目;(2)客户姓名、性别、年龄错录;(3)检查费核算不准确;(4)导引单漏录应检项目;(5)申请单选项与客户要求不一.
关键词: 体格检查 医疗差错/预防和控制 -
实验室与临床加强交流与沟通的重要性体会
几年来,我们观察了几例多发性骨髓瘤等患者,由于初诊时首发症状不一,而就诊科室主要依首发症症状而定,首发症状又往往掩盖主要病症,很难让年轻的临床医师在短的时间内做出正确诊断.此时,实验室相关栓查的重要性也愈发显得突出.
关键词: 多发性骨髓瘤/诊断 医疗差错/预防和控制 -
手术室护理中易发生的差错事故与防范
手术室工作特点是紧张繁忙,设备器械种类多,各种器械设备以致一刀一剪一针一线都是确保患者生命安全取得手术成功不可忽视的细节.工作中要求护理人员的技术性强,责任心要强,工作要步步到位.尤其是在我们国内,护士工作量大有时一个护士要管理2个患者,甚至是长时间的加班,导致身心精疲力竭,极易发生差错事故,为了杜绝差错事故,确保手术室工作质量,现将手术室易发的差错事故及其防范措施总结如下.
关键词: 手术室护理/组织和管理 医疗差错/预防和控制 -
对手术室护士防止术中医疗差错事故的管理体会
为防止手术室差错事故的发生,保护患者及医护弱势群体,新的<医疗事故处理条例>已执行,这样要求手术室医护人员必须严格执行各项规章制度及操作常规,杜绝差错事故的发生,对手术室护士防止术中医疗差错事故的发生从以下几个方面进行具体管理.
关键词: 手术室护理 护士/心理学 医疗差错/预防和控制 人类 女(雌)性