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开展优质化服务搭建融洽的工作平台
目的通过开展优质化服务活动,加强了供应室与各临床科室之间的联系,提高了科室对供应室工作的满意度和信任度.方法加强业务学习提高自身建设;改变服务方式转变服务理念;征求意见改进措施;取得了一定的成果.结果通过开展优质化服务活动提高了供应室工作人员的服务质量,满意度由95%提升到98%.结论通过开展优质化服务活动,提高了供应室工作人员主动服务意识,改善了供应室与各科室的关系,搭建了供应室与各临床科室间的工作平台,取得了一定的成果.
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融洽口腔诊疗过程中医患关系初探
近年来,医患关系问题不仅在我国,而且在全世界医疗卫生机构和社会舆论中都成为人们共同关注的焦点.医疗纠纷呈逐年上升的趋势,医患关系出现了前所未有的紧张局势.这些在诊疗过程中出现的紧张的医患关系在口腔诊疗中也屡见不鲜.本文就目前口腔诊疗过程中医患关系的局势,造成这一社会现象的成因及如何营造和谐医患关系等问题进行初步探讨,以期改善医患关系,减少医疗纠纷,促进口腔卫生事业协调、健康地向前发展.
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人性化蛛网膜下腔麻醉选择不同比重的腰麻药液
目的:与时俱进,探讨人性化服务,注重病人的感受,构建融洽、和谐医患关系新台阶.方法:选取下腹及下肢447例年龄从12岁到70岁,ASA分级Ⅰ-Ⅱ级的手术患者,询问病人自己以哪种侧卧位配合麻醉比较舒适,根据患者的舒适体位和手术部位选择不同比重的腰麻药液来获得想要的麻醉效果.结果:观察组的主观感受舒适程度和满意度均显著高于对照组.讨论:人性化蛛网膜下腔麻醉根据病人舒适的体位选择不同比重的腰麻药液来达到预想的麻醉效果,既增加了对麻醉医师的理论和技术的要求同时尽可能地减少病人的痛苦,增加病人对医生的信任度,使病人能更好地配合麻醉,减少医疗纠纷,是改善当今紧张的医患关系,构建融洽、和谐医患关系新台阶的基础.
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建立融洽师生关系构建和谐大学校园
大学校园作为教书育人的重要场所,其主要的活动表现为教育活动.而教育活动是在教师和学生之间展开的,因此,师生关系就成为教育活动中基本、核心的人际关系.融洽师生关系的建立,对构建和谐校园建设有重要意义.笔者在探讨新时期影响高校师生关系因素的基础之上,从教师和学生的角度提出建立融洽师生关系的策略.
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人际关系对手术室护理工作的影响
对于任何工作而言,保持良好的人际关系是开展工作的重要基础,特别是对于手术室护理工作而言更为重要.手术室大多进行手术环节的实施,对于病人的积极康复具有重要的意义.手术护理工作中若是人际关系存在不稳定因素,那么会严重的影响手术质量.所以说,采取一些举措,改善当中的工作关系,将会促进医护配合,使得医生具备更佳的手术外部环境.所以,本文主要针对人际关系对手术室护理工作的影响进行讨论,找出存在的问题,并提出相关的建议.
