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专科医院门诊退费原因分析及建议
目的了解我院门诊退费的情况，提出减少退费的对策措施。方法收集2012年11月-2013年1月由门诊部负责审核签字的往日退费单进行归纳分析。结果退费原因存在因素多种多样，患者、医院管理和社会医疗管理均存在不足。结论加强医院管理，增强医患之间的沟通，尽量减少门诊退费，提高为患者的服务水平。
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儿科门诊退费原因及改进建议
目的了解我院儿科门诊退费情况，探讨减少退费的对策措施。方法收集我院2014年1-12月儿科门诊退费数据进行归纳分析。结果退费类别以挂号费和西药费为主，患者、医护人员、医院管理和医疗体制方面均存在不足。结论重视退费环节管理，针对可能出现的情况，加强宣教沟通，规范退费流程，健全门诊各项规章制度，完善信息系统，尽量减少不必要的退费，减少人力物力资源的浪费，提高医疗服务水平。
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医院门诊退费管理的内部控制
实施医院退费管理的内部控制,是防范医院运营风险有效的管理方法之一.文章提出在计算机环境下设置退费权限职责,执行科室参与退费控制,计算机人工等全方位监控复核,对退费进行有效管理.
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我院门诊退费原因分析及评价
目的:评价和分析我院门诊的退费原因.方法:整理并统计我院门诊药房2006年后半年的退费记录本及退药单.结果:我院门诊涉及退费事件的科室有21个,其中25.0%是因药品不良反应造成的退费,6.7%是因病情变化或死亡造成的退费.结论:我院应加强对相关科室及责任人的管理力度,提高对患者的医疗水平及服务技能.
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关于医院退费管理的探讨
财务管理的核心是资金,货币资金是流动性强的资产,也容易出现问题,而退费是在实现货币资金流入中不可缺少的一个环节.加强退费管理,针对可能出现的漏洞或隐患,研究制定切实可行、有效的控制方案,对医院加强内部控制,改善医院经营管理,防范风险非常重要.
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数字化医院建设中退费控制的设计
目的 利用医院数字系统,有效地对已执行的医疗项目进行费用锁定,防止非法退费.方法 在收费明细中增加字段,执行科室在执行完成时,写入已执行标识,锁定退费事件的发生.结果 1经过一年是运行效果良好.结论 利用执行标识,控制退费的方法,实现简单效果可靠.
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攀枝花市用血退费路径调研分析
目的:了解攀枝花市用血退费情况,提出相关工作建议.方法:对我市近三年用血退费资料进行统计分析;以2017年本市的用血退费者作为调查对象,采用自行设计问卷对用血退费过程的感受、用时、成本、路径等进行调研.共发放问卷300份,有效回收262份,有效回收率87.3％.结果:近三年返还血费呈稳定增长趋势.问卷统计显示,近半的被调查者对用血退费政策不甚了解.有近三分之一的报销者需付出较多时间成本完成报销并影响自身工作.有72.9％的人认为应该采用医院出院时直接结算返还用血费用的模式.结论:用血退费政策知晓率尚有待进一步提高.建立医院出院时结算用血费用模式既是群众的呼声,也是血站发展的必然方向,更是强化无偿献血保障机制的重要举措.
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从关键控制点出发全面加强医院门诊退费管理
为避免因门诊退费环节存在漏洞而导致医院资金被非法侵占案例发生,在建立健全医院门诊退费管理制度等门诊退费管理实践中,抓好以下内部控制点尤其重要.
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医院门诊退费的风险防控
门诊收费是医院收入主要来源之一,由于各种原因每天出现大量退费现象,文章指出医院门诊退费过程中存在的风险点,并提出了相应的防范措施.针对实际工作中常见的问题,逐一进行分析.通过建立门诊退费的各种防控措施,来规范门诊退费管理.
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加强医院退费管理的思路
医院收费管理是医院财经管理的重要组成部分,加强收费管理对于提高医院财经管理质量具有重要的促进意义.退费管理是医院收费管理流程的一个组成部分,由于退费总量相对医院医疗收入比例较小,医院管理者更多地注重医疗收入是否全额、及时、安全地进入医院银行账户,对退费环节的管理容易忽视,同时由于退费环节内控措施相对薄弱,这就容易使一些人产生想钻漏洞的可能,近年来利用退费环节的漏洞非法侵占医院资金的案例有所增多,亟待建立有效的退费环节的内控管理.
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医院门诊退费管理“堵”与“疏”
门诊退费环节的管理是做好门诊收费处内控管理的关键，该文通过原因分析、退费现状及问题查找、对退费管理中的堵塞漏洞、梳理流程以方便病人提出建议。
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关于医院门诊退费管理的思考
门诊退费是医院财务管理中货币资金流人的一个关键环节,加强门诊退费管理是保证医院收入安全的重要保障.该文就门诊退费发生的原因、问题和改进的意见进行了探讨.
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门诊退费原因调查分析及对策
目的：探讨门诊退费的原因和处理对策。方法采用回顾性分析法，选取2014年10月～2015年9月本院门诊退费统计分析记录1836例作为研究对象，归纳退费分布的特点并进行对策研究。结果退费类别中，药物退费占22．44％，各类检查退费占66．56％，其他退费占11．00％；退费原因中，患者原因退费占53．43％，30．23％的退费与医院有关，16．61％与医疗保险制度有关，其他原因占8．22％。结论医院应优化门诊服务流程，加大监管和培训力度；增强医务人员服务意识，提高医患沟通能力；充分利用社会资源，降低门诊退费率。
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规范退费流程强化门诊住院收入管理
窗口退费意味着医院门诊住院收入的减少,是医院货币资金流入过程中不可或缺的环节,门诊住院收入是医院收入的主要来源,退费管理是医院收入管理过程中的重要方面,加强退费管理,完善退费流程,防范收费风险,才能保护合法的组织收入,避免收入的不合理流失,确保医院收入全过程的有效控制,进一步提高经济效益和社会效益.
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浅谈医院退费原因及管理措施
医院退费现象居高不下,退费原因复杂多样,给医院带来了一定的不良影响,本文针对退费管理中存在的问题,探讨相应的对策,旨在规范收费流程,减少退费发生.
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谈新时期加强医院业务退费管理
由于管理的不规范、不细致，计算机网络在医院的广泛应用对业务退费工作的严谨性和严肃性产生了负责的削弱作用。本文结合实行信息化管理的医院业务退费管理中存在的问题，提出针对性的建议和办法，为新时期加强医院业务退费信息化管理工作提供依据和参考。
