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预约挂号及门诊叫号系统的设计与优化
由医院信息科主持制定流程,软件开发商负责实施,理顺预约流程,完善门诊叫号系统,实现门诊就医患者的唯一身份识别,预约更便利,叫号系统更加人性化的目的 .
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微信在病案管理中的应用
本文以微信在医院病案管理中的应用为例,通过阐述新媒体在病案管理中运用的目的,对新媒体应用的情况加以分析,发现新媒体在病案管理应用中存在的问题并予以探讨,通过不断提高病案管理人员业务水平,加强其对新媒体素养的培养,力求探索出更加严谨、科学的病案管理工作流程,实现新媒体在病案管理中的大效用。
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医院票据精细化管理
票据管理过程是一项非常复杂而又具体繁琐的工作,是为规范医疗收费行为,强化医疗收费监督检查,同时为加强廉政风险防控机制建设,财政部要求自2014年起行政事业单位将实施内部控制管理,具体要求梳理单位各类经济活动的业务环节与流程,确定风险点,采取应对措施,票据管理也是医院财务风险点的控制内容之一,如何有效控制票据工作过程中存在的各种风险,降低该项业务风险成本,本文结合医院实际工作重点就如何利用信息系统(HIS系统)的业务流程的设计方法,使得医疗票据管理工作过程趋于精细化,做到实时操作实时监控,能够把票据在交易过程中所带来的风险保持在低水平,更加规范医院票据内部控制管理工作,保证医院收入的安全与完整.
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基于微信支付的初诊患者预约挂号流程设计
目的通过微信支付方式实现初诊患者的预约挂号费在线支付。方法预约挂号时在医院信息系统(H I S)中实时创建患者主索引,预分配一个主索引号,在取号时通过身份证号码创建就诊卡,并将卡号反写入HIS系统的主索引表、挂号表的相应字段。儿童无卡预约通过区分身份证号码类型,实现监护人身份证号码取号。结果通过预分配病人主索引号,并在取号时反写就诊卡号的方式,能够实现初诊患者无卡支付,并保证数据一致性。结论初诊预约挂号与现场挂号的一体化处理,保证了财务数据的一致性和财务操作习惯的连贯性,财务部门的认可度和接受度很高,保证了项目的顺利实施。
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以医疗工艺为主导的医院室内设计——以成都市新生堂妇产医院为例
如果把医疗工艺设计比作一棵大树,那么,一级医疗流程设计是树干,作为整个项目设计的基础;二级医疗流程设计是树枝,是项目的分枝发展;三级医疗流程设计则为树叶,是项目直接对外的展示部分;工艺设计越到后期越为细致.当前,三级医疗流程与室内装修的配合尚未得到重视.下面以成都新生堂妇产医院的LDR产房、婴儿水疗间、产科休养病房三个区域为例,介绍三级流程与室内设计配合的技术要点.成都新生堂妇产医院用地16.99亩,总建筑面积约45000m2,总床位数约100张(图1).
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阿尔及利亚康斯坦丁抗癌中心方案设计浅析
文章针对海外医疗工程项目阿尔及利亚康斯坦丁抗癌中心,从功能设置、建筑形象、整体规划、交通流线以及绿化景观等方面进行了详细的方案分析,认为海外医疗工程的设计应关注地域文化特色和医院流程组织.
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医院建筑不同区域内医护人员的需求
“人性化”涵盖的内容很多,对于医护人员来说,合理的流程设计尤为重要,这样可有效降低工作人员的劳动强度,减少他们往返于各个科室间的时间。因此,应该把相互关联的科室就近或者上下层来布局。例如输血科、病理科、供应室、手术室是联系比较密切的科室,应尽量把这4个科室就近布置,将输血科和病理科放在手术室的上下两端。为了减小运输物品的劳动强度,设两部提升机就可以很容易地把医护人员解放出来。一部为污物提升机,手术室产生的污物在手术室平层收集之后,经过提升机直接送达供应室的收件区;另一部为洁物提升机,洁净物品区和手术区之间通过提升机可直接将洁净物品送达手术室。
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信息化发展下“适宜性”门诊大厅设计要点分析
文章以传统门诊大厅与新需求的矛盾点切入,分析目前信息化发展下门诊大厅的功能流程、空间构成及布局的“适宜性”设计,以满足现在患者对医疗服务的需求,完善门诊大厅功能。
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消毒供应中心的流程设计与布局
合理的流程设计与布局,可以提高消毒供应中心整体工作质量,减少院内交叉感染,为临床提供高质量的无菌器械及物品.
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医院标识导向系统的分类、制作与定位
文章简单分析了新疆维吾尔自治区人民医院标识导向系统设计安装的项目背景,介绍了医院标识导向系统的分级原理,并从外部标识和内部标识两个方面,详细介绍了各种标识牌的材质和制作工艺,阐述了标识系统布点及定位时需要考虑的重点问题。
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现代病案管理科学流程设计
病案信息系统是医院信息系统的组成部分,随着高新技术的介入,病案统计工作的合并,传统的病案管理手工流程模式已然受到了挑战,取而代之的将是以高新技术管理为主,辅以必要的手工操作流程,加快信息处理的过程,加大信息分析力度,以适应现代病案管理的需要.现代病案管理科学流程设计如下:
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基于电子病案系统的临床路径应用设计
临床路径的成功应用需要相应的信息化基础,简述临床路径的概念和临床路径管理与电子病案系统的关系,介绍临床信息系统不断改进的流程过程和以临床路径为核心的临床信息化建设方法,在电子病案应用的基础上结合临床路径的实际需要不断改进医疗业务流程,设计研究在电子病案系统的基础上开发临床路径管理的流程设计.
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信息化术中谈话系统的设计与应用效果
目的 探讨手术室信息化术中谈话系统的流程设计和应用效果,以提高手术服务效率,提升医院服务品质. 方法 围绕手术过程中医护人员与患者家属沟通及病理标本展示等各环节工作中存在的不便,设计并开发术中谈话系统,优化谈话程序. 结果 信息化术中谈话程序实现了手术室医护人员与患者家属远程可视对讲、视频传输功能,规范了工作流程,与传统方式相比,术中医护人员与家属沟通时间从(13. 81 ± 3. 92) min 缩短至(5. 04 ± 2. 14) min,患者家属满意度从(84. 00 ± 2. 66)%提高至(96. 00 ± 1. 53)%,差异有统计学意义(t值分别为8. 725,19. 73;P<0. 05). 结论 术中谈话系统的应用可在提高手术室工作效率、降低医院感染风险、保护患者隐私、密切医患关系及保护医护人员人身安全方面发挥积极作用.
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优质护理服务从设计开始(三)—护理服务流程设计
护理服务流程设计是优质护理服务设计的重要部分,流程设计是在服务理念和护理价值观的基础上产生的,在规章制度和操作规范制定以后,必须再进一步分解、细化、梳理和优化护理工作流程.如果没有好的工作流程,很可能导致规章制度不能落实和有效执行,变成了无效的规章制度.
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优质护理服务从设计开始(二)——护理服务质量体系设计
护理服务质量体系设计是获得良好护理服务质量的基础和保证.护理质量体系设计包括组织结构、岗位设置、岗位说明书,岗位职责、工作范围界定、工作流程设计、制度设计、制定工作手册等各项具体工作.
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优质护理服务从设计开始(二)——护理服务质量体系设计
护理服务质量体系设计是获得良好护理服务质量的基础和保证.护理质量体系设计包括组织结构、岗位设置、岗位说明书,岗位职责、工作范围界定、工作流程设计、制度设计、制定工作手册等各项具体工作.
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洁净手术部建筑设计与流程管理
目的:推广合理的洁净手术部建筑设计与科学的流程管理,提高手术部的使用率,保证医疗、护理工作的质量.方法:设计与本手术部建筑相对应的各种人员和多种物品的流程途径和制定切实可行的管理对策,实现手术部的真正净化.结果:建筑设计的趋于合理,流程管理的趋于科学可以提高手术室的使用效率,也同样可以保证医疗、护理工作的质量.手术室与上一年同期相比,手术室护士与手术台比例下降10.7%,手术例数增加了0.3%(SARS期间手术明显减少).结论:合理的建筑设计,科学的流程管理与医疗、护理工作质量紧密相关.
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管理体系文件理解、获取和执行存在的问题及改进建议
目的:为实验室管理体系文件的理解、获取和执行提供借鉴.方法:分析实验室在文件的理解、获取和执行方面存在的问题,结合工作实际采取相应的措施,以增强文件的执行力.结果:从内部文件的范围,文件的编制、审批和分发,流程的设计和信息化系统的应用,文件的查阅和文件简化受控版本的制定等方面采取相应的措施,确保文件的理解、获取和执行.结论:文件只有便于获取、易于理解、得以执行,才能发挥其应有的作用.
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360度考核法
360度的评估流程给你和你的组织带来的价值是非常可观的,但是必须花不少的时间和经费来确保这个流程设计并进展良好,你必须不断地对它提供支持.长远看来,如果你的员工信任他们得到的反馈,并改善自己的工作,你的公司会从中获益非浅的.
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药品GMP检查指南规范性研究
(接9月上)从上面所列举的流程图中,可以看到流程设计为六个阶段,分别是:讨论设计、起草阶段、企业审核阶段、检查员审评阶段、通稿阶段、试运行阶段、定稿阶段.这六个阶段的制定充分考虑了GMP检查指南的特点以及编写的原则.参与主体主要为GMP检查员和药品生产企业,这与GMP检查的两个主体相切合.对于指南的修订过程采取了个人分别提意见、集体组织讨论的原则,有效减少编写者因理解上的差异而带来的偏差.从现阶段编写的运行情况来看,整体状况优良,说明该流程的有效性是足够的.