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品管圈活动在降低老年病房医疗 仪器维修率的应用
目的 通过品管圈(Quality Control Circle,QCC)活动降低病房医疗仪器维修率.方法 成立QCC,按照QCC活动十大步骤进行计划、实施、效果确认与处置,通过运用柏拉图、鱼骨图等QCC手法找出老年病房医疗仪器维修率高的根本原因,制定和实施相应的整改措施,从而降低医疗仪器维修率.结果 QCC活动干预后,老年病房医疗仪器维修率由活动前的23.5％,降低到活动后的11.2％,差异有统计学意义(P<0.01);住院患者满意度由活动前的94.5％提高到活动后98.7％,差异具有统计学意义(P<0.01);护理人员相关理论知识考核成绩由活动前的(72.4±6.42)分提高到活动后的(89.3±5.87)分,操作技能考核由活动前的(78.2±8.04)分提高到活动后的(88.6±9.43)分,前后比较有统计学差异(P<0.01);护士满意度由活动前的90.5％提高到活动后的95.6％,差异具有统计学意义(P<0.01).此外,各圈员的自主学习能力,发现、分析和解决问题能力,协调沟通能力,QCC手法运用,护士满意度及团队合作精神均有所提高.结论 运用QCC活动对病房医疗仪器的规范管理有显著成效,降低了病房医疗仪器维修率,提高了工作效率和工作质量,患者满意度增高.同时圈员质量管理的积极性、创造性和主动性增强,提高了护士满意度.
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浅谈QCC对降低护理病历书写不合格率的作用
目的:通过QCC小组活动,降低护理病历书写的不合格率.方法:成立病区QCC小组,成员由科室护士组成,圈长由科室护理骨干担当,辅导员由科室护士长担任.应用PDCA循环方法对护理病历进行质量管理.结果:QCC小组成立半年来,病区护理病历书写不合格率大幅度降低.结论:QCC小组对降低护理病历书写不合格率作用显著.
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品管圈活动对降低产妇阴道分娩后尿潴留发生率的临床效果
目的 探讨品管圈活动(QCC)对降低产妇阴道分娩后尿潴留发生率的临床效果.方法 将2016年1月至2016年7月于我院经阴道分娩并给予常规护理的217例产妇作为对照组,将2016年8月至2017年2月于我院经阴道分娩并开展QCC的217例产妇为干预组.比较两组产妇分娩后尿潴留发生率、护理满意度及生活质量评分.结果 干预组尿潴留发生率明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组(P<0.05);干预组生活质量各项评分和总分均明显高于对照组(P<0.05).结论 QCC可有效降低产妇阴道分娩后尿潴留发生率,提高医护人员解决问题的能力,值得临床应用.
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品管圈策略在基础护理教学中的应用研究
目的:探讨品管圈(QCC)活动在提高基础护理教学质量中的应用效果.方法:依据基础护理教学特点,建立QCC活动小组,对传统教学模式教学质量低的原因进行分析,制订相应对策并予以实施.结果:学生在课堂提问、思维能力、理论考核、实践技能考核方面的综合能力素质以及学生对教师授课态度、理论教学能力和技能教学能力的满意度等方面与传统教学模式比较均有明显提高(P＜0.01).结论:通过此次QCC活动的开展,提高了学生的综合能力素质,增强了教学实效,改进了基础护理教学质量.
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QCC活动对内镜室患者护理工作满意度的影响
目的:探讨QCC活动对内镜室患者护理工作满意度的影响.方法:建立品管圈,QCC活动前对内镜室就诊患者发放调查问卷,制定相应整改措施并实施,再进行满意度调查.结果:QCC活动实施前后内镜室患者对护理工作的满意度比较,差异具有统计学意义(P<0.01).结论:实施QCC活动可提高内镜室患者对护理工作的满意度.
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QCC活动对CABG患者围术期血糖出室达标率的影响
目的 探讨品管圈(QCC)活动在提高冠状动脉旁路移植术(CABG)患者围术期血糖出室达标率的效果,以提高麻醉管理质量.方法 成立QCC,以"提高CABG患者围术期血糖合格率"为活动主题,选取泰达国际心血管病医院2017年期间收治的全麻CABG患者作为研究对象,按照PDCA的活动计划,进行现况调查,分析原因,解析后拟定对策计划,实施检查并巩固,制定标准化流程.结果 (1)有形成果:通过QCC活动出室血糖的达标率由改进前第1季度的89％上升到改善后第3季度的100％,第4季度巩固期100％,提高了麻醉管理质量.(2)无形成果:增强沟通能力和责任心,充分调动团队每个成员的积极性,从"要我做"转变成"我要做".结论 通过QCC活动,明显提高了CABG患者围术期出室血糖达标率,提升了整个科室的凝聚力以及多学科之间的合作,终提高了麻醉管理质量.
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品管圈管理活动对经皮肾镜术后恢复的影响
目的 研究品管圈管理活动(QCC)对经皮肾镜术(PCNL)患者术后恢复的影响.方法 纳入该院80例接受PCNL患者作为研究对象,随机分为两组,各40例.观察组行QCC,对照组行常规护理.比较两组手术一般情况、术后疼痛及并发症发生情况.结果 观察组手术时间、术中出血量、术后肾造瘘管留置时间、住院及术后恢复工作时间均显著低于对照组(P<0.05).观察组术后各时间点疼痛评分均显著低于对照组和术前(P<0.05),观察组术后并发症发生率为7.5%,显著低于对照组(P<0.05).结论 QCC用于PCNL术后能显著改善术后疼痛,降低并发症发生率,对缩短术后康复时间具有重要意义.
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品管圈活动要不要从“圈”里跳出来
国内质量管理协会抓QCC活动已35年。2013年国内成立了“医院品管圈联盟”，QCC活动突飞猛进。品管圈联盟为推动医院QCC活动做出了重大贡献，丰富了质量改进的理论与方法。然而医院QCC活动需要在提高质量上下功夫，需要在方法上有新突破，需要提高QCC活动的实际效果。
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QCC降低强化治疗糖尿病低血糖发生率的效果分析
目的 分析QCC降低强化治疗糖尿病低血糖发生率的效果.方法 以2015年5月-2015年11月收治的268例糖尿病患者作为对照组,给予常规护理;以2016年4月-11月收治的297例糖尿病患者作为观察组,开展QCC(品管圈)活动,对比两组低血糖发生率.结果 观察组低血糖发生率为7.41％明显低于对照组30.97％,相对比,P＜0.05 (x2=9.3782).结论 QCC降低强化治疗可降低糖尿病低血糖发生率,值得在临床上推广.
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QCC降低手术室无菌器械包过期发生频次的分析
目的：探讨品管圈（ quality control circle，QCC）降低手术室无菌器械包过期发生频次的作用。方法成立QCC，通过现状调查进行原因分析，制订改进对策，组织实施。遵循PDCA循环过程进行持续质量改进，以达到降低手术室无菌器械包过期发生频次的目的。结果通过更换外包装、科内加强宣导取用原则干预后，使手术室无菌器械包过期发生频次由改善前的143个／月降至改善后的81个／月。两组差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论通过QCC干预，有效降低了手术室无菌器械包过期发生频次，降低了手术室、供应室工作人员的工作负荷，也降低了科室的消毒成本。
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QCC活动对减少手术中仪器设备对医护患人员辐射的质量管理效果
目的 探讨品管圈(QCC)活动在减少手术中仪器设备对医护患人员的辐射的质量管理效果.方法开展以“减少手术中仪器设备对医护惠人员的辐射”为主题的品管圈活动,根据品管圈系列活动步骤对减少手术中医护患人员的电离辐射的发生问题进行活动主题选定,把握现状进行流程图设计和监督执行,目标值设定及原因解析,拟定对策并组织实施与检讨改进.通过QCC活动后的有形和无形成果对标准化方案进行确定.结果 通过专题QCC改善活动前后柏拉图对比,对医护患人员的辐射检测不合格例数明显低于活动前.结论 通过本次活动,熟悉了品管工具手法应用,增加了团员凝聚力和协调及解决问题的能力,提高了质量意识,达到全员参与科室质量管理的目的.
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QCC活动在神经内科健康教育中的应用及意义
目的：探讨QCC活动在神经内科健康教育中的应用及意义。方法选取2013年5月~2014年4月QCC活动开展后本院神经内科的80例住院患者作为观察组，选取2012年5月~2013年4月QCC活动开展前本院神经内科的80例住院患者作为对照组，比较两组的健康教育效果。结果观察组的发病原因、疾病症状、治疗护理、用药知识、注意事项、康复知识、饮食作息健康教育知识知晓率显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.01)。结论品管圈活动的实施能够提高神经内科住院患者的健康教育知晓率，值得临床推广应用。
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QCC活动在降低住院糖尿病患者末梢血糖漏测率的作用
目的：探讨QCC活动在住院患者末梢血糖监测中的效果。方法成立品管圈，以“如何降低住院患者末梢血糖漏测率”为活动主题，通过调查分析血糖漏测的原因，拟定护理对策并组织实施。结果住院患者末梢血糖漏测率由改进前25.2%降至10%（P<0.05），目标达率103.4%，进步率60.3%。结论通过QCC活动明显降低了住院患者末梢血糖漏测率，提高了护理质量，提升了护理团队的集体荣誉感和成就感。
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品管圈活动在心血管内科ICU重症患者护理中的应用价值探究
目的 探究品管圈(QCC)活动在心血管内科ICU重症患者护理中的应用价值.方法 将90例心血管内科ICU重症患者随机分为观察组(QCC组)和对照组(常规组),两组各45例.QCC组患者采取品管圈护理模式,常规组采用常规护理方式.比较两组的护理效果.结果 QCC组心血管不良事件发生率(11.11％)低于常规组(35.56％)(P<0.05),对治疗满意度(97.78％)则高于常规组(73.33％)(P<0.01),QCC组护理病历甲级高于常规组,乙级、丙级则低于常规组(P<0.05).结论 品管圈活动可降低心血管内科ICU重症患者的心血管不良事件发生率,增加患者对治疗的满意度,提高护理病历质量.
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品管圈在手术室接送病人环节中的护理实践
目的：为了缩短接收时间，发送手术的患者，提高手术室的工作效率。方法开展以“优化护理流程，缩短病人接收，发送时间”作为质量管理小组活动的主题。在我们10月9日医院骨科脊柱组，2014-65患者择期手术接机时间研究分析了耗时，分别为每个链接需要制定和实施相应的改进措施的原因的原因。结果从原来的16.5分钟，需手术治疗患者的时间，缩短至10.5分钟，有统计学差异显著(P<0.01)。从原来的17.5分钟发送病人，缩短至11.0分钟，有统计学差异显著(P<0.01)。结论在缩短手术室时的品管圈活动，接收，发送病人效果显着，有效地提高了工作效率，提高了外科医生，麻醉师，临床护理，病人的满意度，并增加团队的凝聚力，沟通能力，护士的价值，责任和热情的工作意识，从而提高服务质量。
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运用 QCC 提高住院病人满意度
目的：探讨运用 QCC 提高住院病人满意度。方法本科室在20113年8月份开展 QCC 管理工具，运用品质圈活动的管理方法进行分析原因，经过调查后设立目标，制定计划，并组织实施，开展 PDCA 循环。结果运用 QCC 后病人满意度及护理工作质量均明显优于运用前，经比较具有显著差异（P ＜0.05）。结论对于病房内开展 QCC 管理工具能够明显的提高临床护理质量，提高护士的工作效率，终使病人满意度大大上升。
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品管圈(QCC)在提高神经内科护理人员洗手依从性中的应用研究
目的 提高神经内科护理人员洗手的依从性.方法 通过组建品管圈,以提高护理人员洗手的依从性为主题,采取拟定活动计划、现状把握、目标设定、解析、对策实施与检讨、效果确认等措施.结果 实施品管圈活动后护理人员洗手的依从性由原来的49.6％ 上升至86.6％,目标达标率129.8％,进步率42.7％,圈员的8项能力也有了很大程度的提高(P＜0.05).结论 开展品管圈活动大大提高了护理人员洗手的依从性,圈员能力亦得到了提高.
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运用QCC方法降低骨科病区呼叫铃的使用率
目的：应用QCC方法降低骨科病区呼叫铃的使用率。方法成立QCC小组，培训QCC圈员，选定活动主题，进行现状调查，分析呼铃原因，制订相应对策，实施6个月并持续质量改进。结果骨科病区呼叫铃的使用率由原来的87.25%下降到32.93%。结论 QCC活动能明显降低骨科病区呼叫铃率的使用率，让患者享受优质安全的医疗服务。
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QCC方法在护患沟通制度中的应用
目的 采用QCC方法进行优质护理时在护患沟通制度中的应用效果.方法 2014年由科内责任护士组成沟通圈,设定主题为第一印象是打开护患信任的金钥匙,按QCC活动步骤PDCA法进行活动,实现只有起点没有终点的持续改进,1个月为1个周期.结果 通过QCC活动,提高了护士的主动服务意识,提升了护理到位率,优化了工作流程,创造了良好的护患沟通环境,提高了患者满意度.结论 实现护患零距离,患者零投诉,护理差错及纠纷零发生,护患关系和谐信任,患者对护理满意度大幅提高.
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QCC提高产前护理服务满意度的效果分析
目的:探讨品管圈(quality control circle,QCC)管理法在提高产房护理服务满意度中的效果.方法成立品管圈活动小组,运用品管圈的管理方法,按主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨和改进等10个步骤实施活动.结果通过圈员培训干预后使护理服务满意度得以提高.结论通过QCC干预,提高了护理工作质量,有效的增加了产房护理服务的满意度.
