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美容咨询师文献资料
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美容心理咨询师防范医疗纠纷胜任力探析
目的 探析美容心理咨询师胜任力对防范美容医疗纠纷的影响.方法 将自2015年2月至2018年2月收治的300例容貌有缺陷的患者根据随机数表法将其分为两组,每组150例.对照组接受常规心理护理管理;观察组接受美容心理评估、干预与咨询管理;同时比较两组患者的心理状况、生活质量及满意度.结果 观察组的心理状况优于对照组,生活质量高于对照组,满意度高于对照组,医疗纠纷发生率低于对照组,其差异均有统计学意义(P＜ 0.05).结论 针对容貌有缺陷的患者,美容心理咨询师良好的胜任力对于改善患者的心理状态,调整术后效果预期,提升术后满意度、生活质量以及预防医疗纠纷的发生具有重要意义.
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论医疗美容咨询师对公立医院求美者满意度提升的重要作用
目的：探讨美容咨询师对降低医疗纠纷的影响。方法：通过对公立医院的就诊模式，医疗美容师的必备素质，以及美容咨询师与求美者的互动影响三方面进行切入分析。结果：美容咨询师在咨询过程中正确充分的引导以及干预可以明显提高求美者的满意度。结论：公立医院美容学科增设美容咨询师很有必要，咨询师的存在可以直接减少医疗纠纷的发生。
