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非语言沟通技术文献资料
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非语言沟通技术在肾内科老年患者护理中的应用效果
目的 探讨非语言沟通技术在肾内临床护理应用中的效果.方法 选取我院2013年7月-2013年7月肾内科200例住院患者,随机分为对照组和观察组各100例,观察组在对照组常规护理基础上注重采用非语言沟通技术与患者沟通,出院时对两组患者进行满意度调查问卷.结果 观察组对护理技术和服务水平的满意度明显高于对照(P＜0.05).结论 在肾内科老年患者临床护理中采用恰当的非语言沟通技术能够促进和谐医患关系的形成,有利于提高护理工作的服务质量和水平.
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非语言沟通技术在肾内科老年患者护理中的应用效果探究
目的：探究非语言沟通技术在肾内科老年患者护理中的应用效果。方法我院肾内科收治的70例老年住院患者按数字表法分为对照组（n=34）和研究组（n=36），对照组行以语言为主的沟通方式，研究组在对照组的基础上行以非语言为主的沟通。结果对照组患者护理满意度为73.5%低于研究组患者护理满意度为91.7%（X2=4.050，P＜0.05）。结论非语言沟通技术在肾内科老年患者护理中应用，改善了护患关系，具有重要的应用价值。
