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安全文化理念在妇产科护理管理中的应用

时间:2020-04-03 09:35:09 来源: 浏览:101

  安全文化理念在妇产科护理管理中的应用

  郑小玲 胡莉娜 张乐燕

  杭州市红十字会医院 (浙江杭州 310003)

  摘要:目的:探究分析安全文化理念在妇产科护理管理中的应用。方法:选取2015年医院妇产科的住院患者120例作为对照组;选取2016年医院妇产科的住院患者120例作为观察组。比较两组患者住院治疗期间的差错率、不良反应发生率,比较两组患者对护理工作的满意度,比较两组患者对护理质量的评分。结果:观察组患者住院治疗期间差错率、不良事件发生率,均明显低于对照组(P<0.05)。观察组患者对护理工作的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对护理质量的评分,显著高于对照组(P<0.05)。结论:安全文化理念使得妇产科护理管理进一步加强,减少了医患纠纷和医患冲突,减少了妇产科护理工作中的差错率和不良反应发生率,提高了护理质量和患者对护理工作的满意度。

  关键词:安全文化理念;妇产科;护理管理;应用

  中图分类号:R197.3 文献标识码:A

  对于医院管理来说,安全文化理念的作用很关键,它可以保证医院管理的安全和成功‘u。妇产科患者相对较多,流量大,病情复杂,妇产科护士的护理工作强度大、任务重,而且医患纠纷发生率高。采取有效的提高护理安全的措施非常必要,对此进行了研究。

  1 资料与方法

  1.1 一般资料

  在医院妇产科的护理管理中,自2016年1月起开始实施安全文化理念。选取2015年医院妇产科的住院患者120例作为对照组;选取2016年医院妇产科的住院患者120例作为观察组。排除有严重的心脑肝肾和精神疾病的患者。观察组患者中,年龄25~78岁;剖宫产67例,子宫肌瘤53例。对照组患者中,年龄为25~71岁;剖宫产77例,子宫肌瘤37例,官外孕6例。两组患者一般资料比较差异不显著(P>0.05),具有可比性。

  1.2 方法

  对照组患者采取常规护理。观察组患者的护理方面,将安全文化理念融入到常规护理中对其进行护理。

  (1)采取集中培训的方式,由护士长对妇产科全体护理人员针对安全性问题进行培训,提高其对护理安全重要性的认识,提高其安全意识,使其树立以人为本、安全第一的护理理念。组织科室护理人员定期对医院及科室的规章制度和相关法律法规知识进行学习,尤其是对于科室低年资的护士,更要加强对其的培训,使其尽快掌握相关知识,对自身的语言和行为进行规范,提高法律意识和安全性认识。此外,还要对护理人员进行考核和抽查。

  (2)控制不安全因素,有效预防安全事件的发生。要发现科室中存在的问题,不断完善科室的规章制度,降低差错率和不良事件的发生率。随着科技不断发展,新仪器和新技术也在医学领域广泛应用。在使用新仪器和开展新技术时,安全问题是首要问题。原来的流程中不可避免的存在很多问题和缺陷,要发现这些问题和缺陷以及安全隐患,对流程进行完善,提高护理安全。在提高护理安全上,对于容易出错的环节,可以贴提醒和警示标志;对于高危因素和防范的重点,要组织护理人员进行讨论学习;严格控制高危环节等。

  (3)主动报告制度,对提高护理安全也很重要。建立主动报告制度,提高不良事件的报告率,可以发现护理中存在的问题和安全隐患,并积极改进和改善。

  (4)加强沟通和团队协作,可以减少护理工作中的漏洞,减少差错率和不良事件的发生率。要加强护理人员和护理人员以及护理人员和医生之间的互相监督,弥补存在的漏洞,减少工作衔接中出现差错的可能。

  (5)要建立上级对下级监督制度。对于会增加护理风险的方面,要及时发现,并制定改进方案,提出有效的解决措施。

  (6)要积极与护理人员进行有效沟通,对其提出和反馈的问题,及时核实、改进和完善,并监督落实。每周针对安全制度相关问题进行随机提问,保证每个护理人员对其进行扎实地掌握。对于护士的工作和职责要进行明确,并有效监督。

  (7)对于每个入住科室的新患者,对于其风险都要进行评估,并根据评估的结果,采取适当的预防和护理措施。

  1.3观察指标

  统计两组患者治疗期间的不良事件发生情况。比较两组患者对护理工作的满意度,自制满意度调查问卷,统计患者的满意度。比较两组患者对护理质最的评分。

  1.4 统计学方法

  采用SPSS 22.O统计学软件对数据进行分析<o. p="" 05表示差异有统计学意义。

  2结果

  2.1 两组患者的不良事件发生比较

  观察组患者住院治疗期间差错率为1. 67%、不良事件发生率为2. 50%,均明显低于对照组(P<0.05)。见表l。

  2.2 两组患者对护理的满意度比较

  观察组患者对护理工作各项指标的满意度,明显高于对照组(P<0.05)。见表2。

  2.3 两组患者对护理质量的评分比较

  观察组患者对护理质量的评分,明显高于对照组(P<0.05)。见表3。

  3讨论

  妇产科患者均为女性,相对于男性患者来说,有较重的心理负担,这就使得护理的安全性有所减低。将安全文化理念和常规护理相结合,发现以往护理工作中存在的缺陷和不足,积极改进和完善工作流程,使得护理质量和护理安全得到提高。通过安全文化理念在妇产科护理管理中的应用,加强对护理人员规章制度和法律意识的教育和培训,提高其安全护理的意识。此外,沟通技巧得到了提高,使得患者与护理人员的关系更加融洽和谐,减少纠纷,提高其对护理工作的满意度。应用安全文化理念,护理工作的各个方面均得到有效提高。在护理质量方面,通过培训、教学、定期评价和监督等,使其得到明提高。

  综上所述,在妇产科护理管理中应用安全文化理念,妇产科护理质量和患者对护理工作的满意度均有提高,密切了患者与护士之间的关系,减少医患纠纷和医患冲突,减少妇产科护理工作中的差错率和不良反应发生率。


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