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医院护患纠纷的原因与对策

孙玉英;孙爱英
关键词: 门诊 护患 纠纷

摘要: 本文从医院、医护人员、病人三方面分析了医患纠纷的原因,提出了增强服务意识、加强管理、规范操作、正确对待投诉等措施.

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