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PDCA管理循环在医院药事管理中的应用分析

郭峰;李满;张小轲;赵菲菲;孙志勇

摘要: 目的:分析在医院药事管理中PDCA管理循环的应用价值.方法:本次研究对象为2016年1月~2017年12月的药事管理工作,按照不同管理方式分为观察组和对照组.观察组采取PDCA管理循环模式,对照组采取传统药事管理方式,探究对比两组效果.结果:观察组的药物储备(95.31±2.65)分、采购状况(94.05±3.54)分和服务质量(92.11±3.01)分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);另外,观察组的不良事件发生率为22.0%,明显低于对照组的64.0%,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在医院药事管理工作中应用PDCA管理循环模式,可有效降低不良事件的发生率,提升患者满意程度,进一步提升药事管理水平.

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