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制造业某日员工工作安排状况

时间:2016-09-10 11:25来源:未知 作者:360期刊网 点击:

  制造业某日员工工作安排状况

  侯本宇方

  摘要:“中国制造”何以闻名世界?流水线员工是创造这一切的基础。自从富士康等事件发生,人们开始关注这一群体。本文以自行车轮胎流水线生产过程为例,分析流水线作业过程中的问题,探讨如何合理安排员工工作时间。

  关键词:制造业;工作安排;流水线

  一、发现问题

  自行车轮胎流水线大多是手工生产线,生产线上的工人长期重复一种工作。这种生产组织的方式的特点是高度专业化分工,多数岗位上的操作极度简单,因而工作单调枯燥,对工人的技术要求不高,这类劳动力在中国十分丰富。与非流水线作业方式相比,这类工人与同事交流较少,容易产生孤立和疲劳感,这也是高效率生产方式所产生的负面效应。

  先简要回顾一下整个生产流程,再以成型环节为例找出问题。根据日本某科学节目所制作的一段关于自行车轮胎制作流程的视频,把过程分为下面几个阶段:首先是投入原材料,主要是橡胶、碳粉、硫磺,经过第一台机器处理后变成不规则状的黑色物体,再通过传送带运至滚轮碾压成规则的面状,中间还加入了硬化、酸化剂,热压冷却后形成初步的带状素材,之后再根据不同尺寸的需求进行切割。根据路面的不同,有家庭用和抓地力强的比赛用等。接着传送到地下,上面流程的带状物加上此流程的钢圈组装成环状的素材。最后经热压力装置加工成型,可选择不同的胎面花纹适应各种用途。之后就是耐磨度、硬度、行走等检验和包装工作。根据上述流程,可以看出整个流程需要的工人并不多,一条流水线上仅需要少数几人便能完成整个生产,这正是日本制造业高效率的表现。而在视频最后的质量检验阶段较复杂而全面,人员密度较大,这也是日本制造产品质量上乘的原因之

  一、我们以最后的成型阶段来分析一天内员工可能出现的问题。

  调查问卷(附件1)包括了员工基本情况即人口统计特征、个性特征、工作满意度、人际关系、专业问题和身心健康状况。下面分解总作业时间的构成并分析各自存在的问题。

  (一)作业时间

  轮胎成型过程涉及的装置多为高温高压类,设备和人所处的环境噪音大,同时更易发生爆炸等严重事故。对过于简单的操作产生懈怠,尤其是身心处于疲劳峰值的午后1-3点,容易忽视安全生产的警示,发生危险事故。在清晨阶段,由于处于生产的最后阶段,有较长的等待时间。在每日工作开始前,还应当进行每日例行的机器检查,待运转测试正常后才能进入生产阶段。

  (二)非定额时间和无效时间

  l、多余工作时间。具体到成型阶段,指的是没能及时给成型机装料而造成的空转或超过规定的成型时间;不同胎面花纹和不同用途的轮胎需要在不同的机器上成型,可能由于车间布置不当造成迂回搬运。

  2、停工损失时间。由于处在生产的最后阶段,容易出现停工等待的浪费。

  3、违反劳动纪律的损失时间。该岗位位于生产最后阶段,很容易出现迟到行为,造成上游素材积压。而且由于匆忙到岗,会出现开工准备不充分,例如未进行设备安全检查和运转测试,容易发生安全事故和生产质量低下。

  总结:问题一,过高强度的工作以及恶劣的环境造成身体上的负荷。问题二,特殊工作性质对个人造成心理上的压迫。问题三,时间与人体节律不符造成的效率低下。问题四,各种因素综合形成的不满意甚至厌恶感。

  二、分析原因

  ——以自行车轮胎流水线为例分析

  (一)企业因素(1)工作内容。流水线的生产组织形式把整个工作分解为若干个相对独立的单位,每人各司其职,面对同样的机器器具做着重复的工作,长此以往员工必然会感到单调乏味。现实中加班和超负荷工作是家常便饭,除去身体负荷超标造成的效率低下,更重要的是内心感到的厌恶感。(2)人力资源方面。在招收流水线员工时大多只要求身体素质和年龄,以此获得较高的录取率而且削弱员工的薪酬谈判能力。面对低要求的操作很容易让员工觉得自身价值被低估和忽略。培训和开发的重点主要落在技能、公司制度上,没有心理健康的培训。而且员工没有选择权利,仅能接受本岗位的培训而无法获得其他岗位的技能,不利于职业发展,即企业并不重视职业生涯规划。(3)薪酬福利。无论是计时还是计件工资,剥削剩余劳动的行为都会存在。不参与公司的股票分红,没有额外的福利,长期保持着较低的生活水平自然导致了心理疲劳。(4)公司制度。大多数采用类似军事化的管理方式,严格控制员工的工作时间,员工只能像机械一样被操纵着完成任务。

  (二)社会因素。可以归结为城乡发展、相关法律法规和教育制度等的缺陷,属于外部环境因素,本文不讨论。

  三、制定对策

  (一)工作设计改革

  根据附件2的人体一日节律状况,科学合理的安排每个时段的工作。例如,8-9时应安排简单的生产准备工作;9- 11时应加大此流程的工作量,工作扩大化、丰富化、轮换应在此时段进行。

  (二)人性化管理

  根据马斯洛需求层次,要求企业方面首先满足最基本的生理需要,从时间来说要在情绪低点期(下午1-2点)保证充足的休息时间。由于员工有个性需求,必须取消统一的类军事化管理模式,让员工更灵活安排时间。除作业时间外,也应该根据人体节律在合适时间安排健身锻炼,如对需要减肥的人可以用三班制错开集体进食的时间。营造良好的工作环境也是人性化管理重要的一环。

  (三)组织结构调整

  应向扁平化组织调整,让员工与主管能更好沟通,也能让企业更好发现更多的问题。时间安排上,由于1 7时工作效率和积极主动性高,此时应安排一日工作总结和汇报,以便及时准确解决问题。

  (四)做好培训开发以及职业生涯规划等人力资源工作

  完善培训和开发制度,这是实现工作丰富扩大轮换的基础。根据正式组织的三要素:共同目标、协作意愿、沟通,建立学习型组织,重视团队工作方式,实现组织和个人共同发展。

  四、结束语

  如前所述,我们以一个岗位为侧总结了流水线员工所普遍存在的问题,综合运用了组织行为学、人力资源管理、服务管理等知识分析原因和解决问题,希望能给企业作为参考来改进生产经营状况。

  参考文献:

  [1]王芳芳.流水线作业工人工作满意感及其影响因素.工业卫生与职业病,2011.

  [2]张金凤.如何诊治生产流水线员工的心理问题,经济师,2011.

  [3】刘芙蓉.102例流水线作业工人心理健康状况调查.中国民康医学,2011.

  (侯本宇方:中央财经大学中国经济与管理研究院金融系。在读硕士研究生。研究方向:金融,企业战略,公司治理。)

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