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浅谈大数据时代的企业信息情报管理

时间:2016-09-12 14:17来源:未知 作者:360期刊网 点击:

  浅谈大数据时代的企业信息情报管理

  王献灯

  摘要:本文从信息的稀缺到信息超载,信息爆炸和信息稀缺的差异是否会收敛,管理信息情报的重要性,信息情报管理的价值,等几个方面阐述,浅谈大数据时代的企业信息情报管理,并提出自己的一些建议。

  关键词:大数据时代;信息情报管理

  一、从信息稀缺到信息超载

  信息稀缺古而有之,信息情报对称的完满状态不曾出现。信息稀缺源于信息消费需求的相对性。以企业决策为例,企业的战略决策需要的是比竞争者更多更有效的有价值的信息情报,没有一个准确的信息情报绝对量;另一方面,信息情报消费的内容和结构在总量范围内受制于技术的进步。信息超载主要在于信息爆炸。随着人类社会的进步,人们产生和需求的信息在不断增加,信息的产生和需求不断积累,并在某阶段造成了信息的巨大膨胀,这种信息的巨大膨胀就是所谓的信息“爆炸”。在大数据时代,信息接收者或处理者对收到的信息情报没有足够的处理能力,造成信息量过大、信息质量参差不齐、信息价值不高等问题,形成了信息超载的现象。当今通过互联网,你名义上可以拥有一切信息情报,但也可能找不到需要的一切。“海量的可用事实、情景和观点构成了全噪声”是对信息情报短缺的现实抱怨。、

  二、信息爆炸和信息稀缺的差异会收敛吗?

  第一,信息情稀缺是常态。由于信息消费需求的相对性,信息对称的完满状态就没有出现过。第二,信息爆炸的趋势依旧?信息爆炸的趋势究竟怎么样?是否还继续爆炸下去?由三个方面分析来看:第一、信息情报来源越来越广泛,信息情报随之增多。第二、获取信息情报的手段越来越多,人们可以通过更先进的技术,获得更丰富的信息情报。第三、信息情报处理和传输的越来越高效,人们对信息情报的获取与处理将会得到长足的发展。综上几点信息爆炸的趋势必然继续发展下去。第四、信息爆炸和信息稀缺的差异会收敛吗?由于信息情报的数量是不断积累并增长的,就像巴别图书馆里存放的无数的书,有有用的有无用的,但信息的不对称始终存在,所以信息爆炸和信息稀缺的差异目前是不会收敛的。

  三、管理信息情报的重要性

  (一)大数据时代信息情报的重要性

  大数据时代,信息情报无处不在。信息情报已经成为非常重要的资源,并正在不断地影响和改变着社会的格局。人们的活动所依据的就是信息情报,信息情报直接影响着大到国家、小到企业个人决策。因此,在大数据时代,信息情报在我们的生活中有着重要的作用,谁掌握了信息情报,谁就掌握了主动权。尽管信息情报不能像物质资源那样直接创造财富,但是信息情报可以成为创造物质和精神财富的重要基石。

  (二)信息情报的价值

  企业对信息情报的可分为收集整理信息情报,分析信息情报,使用信息情报几个阶段。

  在收集整理信息情报阶段,企业更多的是将有用的信息情报加以保护,以保存有价值的信息情报为目的。在分析信息情报阶段,企业会对已获得的信息情报进行分析,以求从中能取得新的可用的信息情报,为下一步的决策或行动提供依据。在使用信息情报阶段,也就是信息情报可以直接或间接的以创造价值为目的,一方面,以信息情报为依据进行决策,以有效信息情报为基础做出的商业决策更有可能是正确的决策,带给企业的就是积极影响。相反,错误的决策,将会给企业带来不必要的损失,甚至满盘皆输;另一方面,信息情报已经成为市场经济条件下一种可交易的商品或服务。通过销售信息情报而取得盈利的公司代表了更高的产业水平。

  (三)信息情报管理的价值

  信息情报管理的价值可以体现在两个方面。

  l、获取有用的信息情报,为企业决策提供依据。信息情报管理所面临的一个重要问题是:如何从海量已知的信息情报中收集,分析和研究有价值的信息情报,为企业的决策提供依据。零散的信息情报只能是临时性的,无法真正体现其商业价值。信息情报必须经过汇总、整合、分析才能产生增值。

  2、防范竞争性信息情报丢失泄露,对企业造成消极影响。商场如战场,商业间谍层出不穷,一旦企业的重要信息情报丢失或泄露,对企业都是致命的。竞争性情报关乎企业的发展,得到竞争性情报的价值有多大,那么保护企业机密的价值就有多大。竞争性情报的获取可以让企业在各方面在直接针对竞争对手时占得先机。反之,可以被竞争对手关注的商业情报也应成为企业需要保密的地方,加强信息情报保密的意义比获取竞争性情报更加重要。竞争性情报的泄露对企业的生存和发展具有不可预测的重大影响。

  3、企业对信息情报的管理。大数据时代,人类处理信息情报的能力并没有同步增加,信息情报超载问题日益突出。以上三个方面说明了在大数据时代,企业有必要也必须对信息情报进行管理,对企业信息情报管理有一下几点建议:

  1)企业的信息情报战略应从数据驱动向理论驱动方式转变。首先利用理论(假设)来确定情报工作的方向,然后以理论(假设)为指引,来对信息情报的选择划定范围,并以理论(假设)为基础对信息情报进行分析,最后形成所需要的结论。但是要注意去除假设所带来的偏差,以免在信息盲区内错失重要的信息情报。

  2)制定信息情报管理标准,规范信息情报管理。在信息情报的收集存储,分析管理,传输等多方面制定相关标准。

  3)加快企业信息情报化,提高企业对于信息情报的利用率,加大信息情报管理的硬件设施投入,培养高素质的信息情报管理人员。

  4)对企业核心信息情报要做好与员工以及合作伙伴的保密协议。

  5)提高企业员工的信息情报安全意识。

  四、结语

  大数据时代,现代发展中大数据为企业信息情报化带来的变化还包括诸多方面,可以肯定的是顺应大数据时代的信息情报发展速度,并利用其实现利益机遇双赢是各规模企业发展的新方向。

  参考文献:

  [1]林芗《略谈信息爆炸与信息稀缺》,[J]中外企业家,2006.

  [2]李祥《竞争性情报与企业战略》,[J]图书馆论坛,1999.

  [3]姜浩端《信息爆炸时代的信息情报稀缺》,[J]新经济导刊,2014.

  [4]曾忠禄《大数据时代的企业信息情报战略》,[J]情报杂志,2015.

  [5]李小毛《信息的重要性之我见》,[J]成长之路,2014.

  [6]付长友《信息的爆炸与收敛》,[J]现代情报,2004.

  (王献灯:安徽大学。)

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