根据变电运行值班人员汇报，在判定运行系统存在单相接地，而有关变电站巡查后又没有发现接地故障点，应按下列顺序查出故障设备如因特殊方式下，有两组变压器，而其10千伏母线通过分段开关并列运行者，拉开分段开关，看哪一母线系统有问题:
2)按规定的拉闸顺序试拉线路开关。值班调控员也可根据有关用户的反映拉开关。
(1)值班调度员在拉路时下达"拉合xx千伏xx线xxx开关"的综合令.监控中心操作人员接令后拉开该线路开关，判定接地是否消失后立即合上该线路开关，然后向值班调度员汇报。
(2)拉路顺序确定原则
①空载线路及电容器:②没有重要用户的线路，特别是支线较长较多线路:③重要用户较少线路:④重要用户较多线路:⑤以上各种情况下按线路负荷由轻到重顺序；⑥最后一条线路也应进行试拉，以确定接地点在该线路:⑦一级保电线路不得进行试拉。
(3)若全部出线拉路未确定接地点，则可通过将该母线全部出线开关拉开后逐一试送确定接地线路。试送中出现接地现象后仍将该线路出线开关拉开，后试送其它线路，所有线路试送完后再将接地线路送电。
(4)二级保电时期拉路查找参照2.2、2.3顺序原则，但拉路前应请示电力调度中心分管主任同意。
(5)在进行拉路前，应通知客户服务中心通知重要用户做好停电准备，为争取时间，作如下规定
①值班调度员应将拟定拉路顺序(需通知重要用户线路)告客服中心按顺序立即通知重要用户做好在一定时间段(视具体情况而定)内多次短时停电的准备，双电源(同一母线)用户不得在拉路前进行切换，且不须得到重要用户反馈，一条线路通知完立即汇报调度后通知下一条。②若重要用户电话(所有登记电话)无人接昕不作重复通知。③若有重要用户提出确需准备时间，值班调度员可酌情等候10分钟以内).或将该线路拉路顺序后移。④时间紧急来不及通知(或完全通知)重要用户情况下，可不待通知(或完全通知)重要用户即行拉路。
3)确定接地线路后，立即通知相关单位查线。查线人员充足时可分组分片查找，若人员紧张，可通过试拉分段、分支开关进一步缩小查找范围。
4)若仅剩一级保电线路未拉路旦未确定接地线路，处理方法如下①立即通知相关单位组织充足人员对该一级保电线路查线；②在保证保电单位供电情况下，可以试拉该线路部分分段、分支开关确定接地点:③若试拉该线路末段分段、分支开关后接地现象消失，则此开关不送电，直至接地点排除或隔离:④若该线路查线未发现故障点，则将该线路所在母线其余出线开关全部拉开，判断接地点是否在该线路。若在该线路，继续查找:若不在，参照2.3试送确定。
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