随着护理质量的不断提高,人民法律意识的不断增加,我院根据手术室护理不良事件种类的报表,提出整改措施方案,要求一般的不良事件24h内报告,重大的不良事件,随时报告,并定期组织学习相关的法'律法规,增加护士的风险防范意识和安全管理能力。引导护士培养积极的差错归因取向,使护士对自己或周围发生的差错多从主管找原因,以修正自己的工作行为和思维方式"〗。

  1临床资料

  (1)根据手术室护理不良事件月报表,我科从2008年至2010年,共发生护理不良事件20起。发生护理不良事件人员结构:实习生2例,护士12例,护师4例。主管护师2例。护理不良事件易发的时间段:11:00-15:00,17:00-22:00,23:00―06:00其中17:00-22:00为高峰,此段时间,人处于疲惫状态,手术多,任务重,护理人员急躁,易发生护理不良事件。

  2护理不良事件分类:器诫用后丢失,随敷料送去焚烧。占护理不良事件首位,均为工作不认真,责任心不强所致。贵重器铖清洗使用不当,使器慽有不同程度的埙坏。业务不熟练,落实护理工作制度方面有较大的差异。手术中,因业务不熟练,物品准备不充分。标本漏登记,没贴标签或项目不全,有标本没有病理单或字迹潦草等,占护理不良事件第二。术中观察病情不仔细,交接班不认真。术中体位不当,病人有不同程度的压疮。

  3预防措施

  3.1时强化质量控制和管理:护理部建立三级质控,一级质控:由护理人员组成2~3人,护士长参加并负责,二级质控:科护士长参加3-5人组成监控,三级质控:护理部8―10人组成,护理部主任参加并负责。毎月护理质量控制有计划,有目的,有针对性的对护理不良事件在会议上反馈,提出整改意见,限期整改,对护理质量缺陷进行跟踪监控,实现护理质量标准改进。

  3.2严格查对制度:已往制订的规章制度因无奖罚措施,只是一张纸放在一边,无人问津,流于形式,不严格遵守和执行手术室的各项规章制度。自从增加奖罚力度后,一切按制度办事,手术室制订六査十二对,手术后的标本有巡回护士和手术者核对无误后,方可与病理检验单一并送检,在各个环节严格査对制度,并签字。杜绝了差错的发生。术后的器诫交接,在器诫清洗间粘贴器诫査对数目一栏表,一目了然,方便与供应室交接,并与奖金挂钩,丢失賠偿,大大减少了器械的丢失和埙坏。

  3.3劳逸结合提高风险意识:均衡每班的工作量,减少人力资源浪费,学会自我减压,适当调整安排好手术,夜班护士要新老搭配,手术级别合理搭配,注重易发人群,好发时段的不良事件的发生,当事者要承担责任,法律不会因为找一下理由而免责,把各种不安全因素控制在实施护理措施之前,控制在护理技术操作之前,而达到护理安全的目的。要特别强调护士义务的正确认识,提高其风险意识。

  3.4加重业务培训和特殊护理岗位培训对新进人员,低年资护士重点培训,每周组织业务学习对贵重仪器的保养,使用和清洗进行讲解。毎周强化三基知识的学习,毎个月进行三基的基本理论和基本操作考试。对手术室护士进行专科理论培训,执证上岗,完成规范化培训。

  3.5护生带教:毎周对护生组织培训和座谈会,反复强调操作规程的重要性,对护生言传身教,放手不放眼。

  3.6压疮的预防:为了预防压疮的发生,除了定时按摩受压部位外,我们科室新进的啫喱体位垫发挥了重要的作用,使压疮的几率大大缩小。

  3.7建立差错登记本:每日护士长在晨会上,通报工作不当之处,把毎天的看到的,检査到的,需要大家注意的,进行总结,将可能发生的差错苗头进行分析,制订防范措施,同时把其他单位的或新闻媒体报道的差错事故,讨论分析,总结经验,警钟长鸣。把工作中的好坏进行表扬和批评或惩罚和奖励。

  3.8加强责任教育:护士很多操作是独立完成,因此,除了对新护士岗前敬业的品质教育,院规院纪的素质教育外,手术室的护士必须具备敬业,慎独意念,真正成为全心全意为人民服务的白衣天使。